美公司日益重视照料老人

【美国《华尔街日报》１１月１７日文章】题：美国公司日益重视照料老人的服务事业
随着人们寿命逐渐延长，美国成年人为年迈的双亲操心的事比以前多了。为了满足这种需要，这方面的谘询服务公司开始增加，同时这种服务也开始成为雇员的福利。
这种趋势也表明，企业家们发现社会服务有利可图，并开始利用美国社会老龄化趋势。企业家们把目标对准老人市场的例子还包括：一些邮递订购业务公司重视生产老年人需要的产品，谘询公司帮助雇主重新雇用老年工人，还有一些公司专门训练登门照料体弱多病老人的护理人员。
一些雇主说，当年迈的双亲居住在离他们的孩子很远的地方时，照料老人服务项目特别受欢迎。“工作与家庭”公司建立了全国性谘询网。如果某位家长面临健康危机，这个谘询网可以提供紧急谘询和长期护理建议。在没有发生健康危机时，这个谘询网可以提供有关老年人生活安排方面的建议。
这家公司要使各公司认识到，帮助它们的雇员解决父母在健康和生活方面的问题能提高雇员们的工作热情和提高生产率。很多过去只关心幼儿护理的公司现在已开始重视老人护理工作。
工作与家庭公司副总经理黛安娜·派克蒂利斯说明“我们的目标是尽快解决雇员的问题，帮助他们作出稳定的安排，使他尽快返回工作岗位。”
老年人护理问题已逐渐成为热门话题。美国电话和电报公司今年夏天同美国通讯工人工会谈判的合同中就包括雇员双亲困难谘询条款。波音公司同机械师工会谈判的议程中也包括这个问题。
工作与家庭公司同它的第一家老年护理谘询客户国际商用机器公司打交道的过程就表明这项服务工作的发展潜力。自从１９８８年２月老年护理计划开始实行以来，工作与家庭公司已经处理了国际商用机器公司雇员提出的大约１１０００个要求。