奖励员工四十五招（上）

【台湾《工商时报》７月６日文章】题：奖励员工４５招
经理级以上的人，常把“报酬”和“奖赏”混为一谈。事实上，薪资是做了工作的报酬，而奖赏则另有所指——因特殊的成就得到特殊的收获，是对某些突出事情的礼遇。
公司绝对无法经常地以职位升迁做为对员工工作表现优良的酬答。因此，如果员工在原职位呆的时间较久，就必须多给奖赏——无论他是在哪个阶层，而表杨就是其中的一部分。
表扬——在公开的场合中对员工说谢谢，也许还应加上一份礼物——除了是种礼貌外，还有好几重功能。对员工而言，表扬表示“某个人受到注意，而且有人在注意他”。对一个组织的成员而言，表扬创造了英雄式的模范角色，并表达一种标准：这就叫工作表现优良。
来自高层次及成就很高的公司主管的赞美，对基层员工是很重要的，事实上有成就的高级主管也擅于运用赞美和表扬。当今ＩＢＭ的大老板早年就常为部属寻找表现机会，并向上司报告部属的优良表现。他说，“必须使每个人都成为受尊敬的人”是成功的管理之道。
这里提出４５条方法，“让每个人都成为模范”：
１、制作“年度特优表现”手册，把每个人的照片、名字及具体特优表现印上去。
２、用杰出员工的名字替某处命名（如“李”远哲走廊，“丁”肇中厅）。
３、简短地参加某个特别计划小组的第一次会议，表达你对他们参与这份工作的感谢之意。
４、员工有杰出表现后，要对他们的发展及事业表示关怀，并且要问你应该如何帮他们走下一步。
５、一旦计划小组在中途有了新发现，和他们开一次午餐会议。会中应致谢忱，并勉励继续努力。别忘了这顿午餐应由你请客。
６、每月给员工做特别报道，对有突出表现者不只要把他的照片置于醒目地方，还得在当月的午餐会或其他公开场合中，予以嘉勉表扬。
７、在幕僚会议上，表扬帮助过你的同侪。
８、公司有任何奖赏措施，要提名你的部属参与。
９，拿公司最佳的经理人员或最佳推销员的名单给员工看，或替他们订份商业杂志。
１０、依员工的喜好，送他们电影票、球赛票、演奏会票或图书礼券。
１１、邀请员工到家中举行一项特别的庆祝活动，在会中当着同事及配偶表扬这些人。
１２、当你不能出席会议、委员会等等时，要你的部属代表参与。
１３、在一项工作结束时，寄信给参加计划的成员，谢谢他们的贡献。
１４、制作一本“尝试集”小册子，其中应包括一些并未完全成功的创新观念。表扬在该计划中努力工作的人。要把计划中所得的信息刊载上去，使这个消息将来或许可为其他人利用。
１５、走过员工的桌前或在大厅遇到他们时，和他们打声招呼。
１６、和一些你平常不多见的员工喝喝茶或咖啡，或共进午餐。多说一声“谢谢”。
１７、找个地方张贴消息、海报、照片等，对个别员工或他们的小组表示谢意，并描述其贡献。
１８、当你的老板、同侪及部属做了某些优异的事情，或帮了你什么忙时，对他们说声“谢谢”。
１９、当你的员工或小组提出一个主意或建议时，无论你采用与否，都应谢谢他们。
２０、当你和其他人讨论你的员工时，小组所提出的主意，不要忘了给他们记上一笔。
２１、如果发生问题，曾有某个员工参加表示过类似的兴趣时，把他找来参加讨论、分析及评估发展。
２２、把特别的工作派给那些有进取心的人。
２３、在你的幕僚会议，或和你的同侪及经理人员开会时，提及引起你注意的杰出观念，或工作的员工姓名。
２４、设立团体奖，以表彰员工间优良的团队合作。
２５、让员工的照片出现在公司的刊物上。
２６、写一封“嘉勉函”给员工，表扬其卓著的贡献及成就，副本送给老板或高阶层经理以及人事部门。
２７、要求员工帮你做一件你认为特别困难，但极具挑战的计划。
２８、派你的员工参加一些他们很感兴趣，又在公司外举行的特别讨论会。
２９、定期出“工作现况（进展）书”给员工，对个人及小组的工作及贡献表示感谢。
３０、要求你的老板写封感谢函给那些有特殊贡献的员工。
３１、把你的同侪或经理人员借给具有特殊表现的个人或团体，藉此酬谢其贡献。（上）