人才派遣：蓬勃发展的新行业

【台湾《经济日报》８月４日文章】题：改变就业方式的人才派遣（作者邱创盛）一、前言
在日本，人才派遣业已有１０多年历史，而且每年持续有２０％至３０％的高成长率，其营业额更领先其他服务业，目前已高达３０００亿日元。显见它将成为未来支配人力市场的主力。
台湾虽起步未久，但由目前社会及经济环境的转变趋势，亦可以看出人才派遣将成为改变就业方式的新兴服务业。
二、人才派遣业将蓬勃发展
随着经济环境的变迁，人们的思想已有了很大的转变。首先是重视生活品质，休闲时间越来越受到重视；其次是工作性质的改变，有许多人不愿意再遵循传统就业形态长时间任职同一工作，而有弹性上班的倾向，尤其是专业人员、年轻人和女性，这种倾向最为强烈。他们也正是人才派遣业最主要的人力来源。
至于需方市场，则因经营者为因应自由化、国际化，纷纷采行多角化经营的方式，以利企业之生存及成长，因此制造了许多工作机会，需要大量工作人员，但有些工作并不是永久设置，基于劳动成本的考虑，经营者希望员工能身兼数职，以发挥企业的最大效益；不过因为企业本身无法培育所有需要的专业人才，他们不得不雇用以兼职及人才派遣方式的工作者为企业服务，因此临时工也就愈来愈多。
三、什么是人才派遣？
所谓人才派遣，是指派遣业的业主雇用具备专业知识、技术及经验的人，在接受客户之委托后，将之派遣到客户处为客户服务（工作）的一种行业。
业主与工作者是雇用关系，与客户则有派遣契约；工作者受雇于业主，但派遣到客户处则听命于客户，因此客户与工作者间是指挥命令的关系。
人才派遣业人员组成除专业人员、年轻人和女性外，退休人士也是主要成员，他们都是较不愿长时间任职同一工作，且喜欢工作一段时间后即出国旅游、充电，因此人才派遣业极适合他们。如从企业的角度看，雇用上列人员也有很多优点，如无人事包袱、可节省训练成本，不须负担福利及退休金。
四、人才派遣职务范围
在日本，利用人才派遣最多的职务为事务处理、事务机器操作、商品说明及示范、电脑软体设计之开发、机械设计、大楼综合管理人员等。通常每位受派遣者并不限定只从事一项业务，只要具有相关专业才能，可以同时从事多项业务，领取数份薪水。五、结论
人才派遣业面对就业方式的转变，必将在服务业中大放异彩。但必须注意的是，客户委托派遣业者时，对将被派遣前来工作人员之素质并不清楚，端赖派遣业者之负责与否，因此人才派遣业者应重视品质与服务，时时注意控制品质及提升服务，才能建立良好的形象，不致有违人才派遣之宗旨
。