揭开空姐神秘面纱

【新加坡《联合晚报》文章】题：揭开空姐神秘的面纱（作者张昂轩）
空中小姐这一行业，素来予人不平凡之感，“空姐”一词，标志着遍游世界，见闻广博，亲切可人，待遇优厚，再加上流传于里巷间，不少有关空姐的浪漫传说，令到每年都有成千上万刚卸校服女孩子，对空姐这行业趋之若骛。究竟空姐的实际工作、要求的条件、薪酬福利等是如何？入选条件高各大航空公司在招徕顾客的广告中，或强调空姐的明眸皓齿、亲切笑容，或突出她们的心细如尘、殷勤款待，因此，航空公司都相当注重空姐的质素和训练，就以国泰航空公司为例，他们明列空姐的要求条件如下：
年龄：１９至２７岁（空中少爷则为１９至２９岁）；未婚；高度：最少１．５８米（男性最少１．７米）；语言：流利英语及一种亚洲语言；学历：中学毕业或以上程度。
此外，视力正常，体格健康及样貌端庄亲切亦是必需的条件之一。投身非易事虽然航空公司对空姐要求殷切，但在甄选及训练人才上，却一丝不苟，要顺利踏上机舱，投入服务，展开飞行的第一页实非易事。
港龙航空公司客务部经理魏洪波表示：甄选空姐共分３个步骤，除检查核对申请表格内容外，尚会安排两次英语对话的面试，首次面试会查问申请人的个人背景，第二次面试则由主管级人员对申请人的人品性格，谈吐仪态发问，最后进行体格检查，以保证投考者具有强健的体魄来应付空中繁忙的工作。
顺利过关者，即成为准空姐，但且慢吁一口气，因为接踵而来的是更为严格繁重的４星期机舱服务训练及两星期飞行安全紧急设施训练，前者包括解说民航事业概况、公司组织规则，各种航机的类型及特点，当然少不了各种餐食、酒类及上餐上酒的次序形式，以及美容化妆仪态等。至于安全措施课程，则会移师至吉隆坡的７３７飞机模型实地训练，了解各种救生用具的性质及使用法，包括如何不靠电力推开沉重的安全门，如何搬抬及开启救生艇，以及各种急救、灭火的常识。传闻误解多外界除认为空姐亲切可人、细心殷勤之外，更由于空姐每多美貌可人的青春少艾，加上工作性质接触人多，社交圈子广阔，容易结识贵胄之士，于是有关空姐的浪漫传说，蜚短流长不胫而走，流传于里巷之间，引起外行人士对空姐存有不少误解。丫头勿投身一位允许透露身份的空姐表示，她投身这行业已逾７年，但她绝不主张刚刚毕业的黄毛丫头投考空姐。她表示这行业虽不致如娱乐圈般被形容为一个可怕的大染缸，但无可否认，学坏的机会还是相当多的，尤其当投考者本身情绪、性格未臻成熟。
或是投考动机不良，意欲借“空姐”一职为飞上枝头的阶椅，则更易习染不良的思想及恶习。
她强调空姐投考者必须性格独立，情绪稳定及思想成熟，方能胜任。由于每月航线编排不定，空姐固然可以足迹遍布全球，但同时，空姐亦没有固定的同事，可能每次同机服务的工作人员，都是素未谋面，加上一同工作的空姐，又每每来自不同的国家，大家背景有异，只能维持工作上的沟通及礼貌上的应对，根本谈不上培养彼此的感情，更遑论可以在同事中觅得推心置腹的刎颈之交。辛劳又寂寞至于外界人士议论空姐滥交，男女关系开放这一点上，她不讳言空姐中确有害群之马，有若干女孩子心存“钓金龟”的心理投考空姐，而一些韩国或是菲律宾的空姐，更希望可凭此职业，结交国外人士，出国结婚。事实上，空姐在工作上，确能接触不少外籍及从商的“有钱佬”，乘客中亦不乏狂蜂浪蝶，每每借机搭讪结识，甚至相约会晤。即使空姐本人，不存结交富户之念，由于这份工作辛劳寂寞，一个女孩子经年累月浪迹于异国他乡，在心理上难免渴求异性的眷爱，以资慰解。因此，在空姐圈子中，一些短暂的浪漫史或一夕之缘的传言，屡闻不鲜。一些已婚的空姐，亦慨叹极难兼顾事业与家庭，试问一个长年在天空飞翔的母亲，少见子女多见云，如何可以胜任贤妻良母。被访者以己为例表示，由于极少在家，心存愧疚，留港时对丈夫及子女的行径，每采取纵容的态度以期尽力维系家庭。
此外，空姐亦每每患上不少职业病：如因长期工作过劳，引起腰骨痛，机舱内干燥的空气会导致皮肤情况变坏，而最常见者莫如各地时差而引致生理闹钟失调。
对于同事间疏离的关系，有些人认为完全视乎个人的适应能力，不少人性格乐观独立，在外地每以阅读，学习外国语文，游历名胜及练习吹笛打发时间。