商品怎样包装才有利于销售?
【台湾《经济日报》5月11日文章】题:行销的尖兵——商品包装英籍专家指点个中诀窍(记者曹琬凌)
在竞争激烈的商品行销市场,良好的包装设计是行销战争中“形诸于外”的竞争条件。
“无论商品内容究竟是不是最好,均要使商品‘看’起来是最好,才能达成促进销售的目的!”英国康伦设计集团总裁迈克·赛登以其多年的商品外型及包装经验,肯定了商品包装在行销过程中的重要性。
迈克·赛登在接受本报记者专访时,透露了商品包装设计的种种诀窍,以下是访谈内容。
问:在国际化的市场竞争下,商品包装设计要如何因应不同的地区文化?
答:这可由内销、外销两方面来谈。就内销而言,随着区域性的消费者背景、生活方式、消费品味的差异,无论进口及本地商品,均要融入文化的特性,针对其他竞争性品牌做突破性设计。
尤其是进口商品,除要顾及全球统一形象外,也要顾虑到文化、语言等条件。如台湾生产的一种机车名叫“响尾蛇”,但在英文的含义中却有“拼装车”的意味,也必须在不同市场中重新命名设计,以免造成不良印象。
至于外销方面,产品必须有更精良的品质才能维持竞争力,而外销产品的外型及包装也必须呈现出突出的品味,因此,厂商最好使设计顾问公司深入行销决策过程,才能完全将竞争力表现出来。此外,产品外销时一定会遇到他国标准审核问题,因此,在选择设计公司时,也要特别留意设计公司的国际经验。
问:目前包装设计是否有全球性的趋势?
答:即使很多产品是走全球行销路线,但仍然没有一项产品可长期维持不变,总是因地区、时代的不同而随潮流变化,并没有一个潮流会一模一样。不过,虽然各单一市场中是各有特色,但在世界大趋势中仍有脉络可寻。第一,西方反物质、反污染的绿色运动将是足以影响全球包装的重要因素;第二,消费者希望更清洁、更方便使用的需求,将会左右商品设计的走向;最后,科技的突破,也会使一些功能更佳的新材质大量投入商品包装设计的行列。
问:透过良好的包装设计,是否有使行销突破的成功案例?
答:如康伦在欧洲代理的一种汽车音响类的电子产品,在改换包装前,无论外型、推销方式均与同类产品大同小异,毫无特色,销售成绩也平平。而经过设计顾问公司的建议,这项产品改用了较强烈的视觉效果在包装造型上,收到商品层次提升之效,正合欧洲雅痞消费群的口味,商品销售因此爬升。

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