如何加强企业的竞争力

【台湾《经济日报》５月１５日文章】题：如何加强企业的竞争力
商场上的竞争不止于产品在市场销售起落，也许因整个产业结构的变动，导致许多企业失去竞争能力，其后果被其他企业集团所合并、收购，或是破产，而无法生存，这种现象会随着竞争趋势日趋剧烈呈现出来。
企业极需要有竞争能力与应变能力。如何增强竞争能力，其方法大致如下：Ａ、把握多面化的资讯
——大市场的变动，尤其是产业结构的发展趋势，例如生化、化学、包装、流通对食品产业结构的影响程度与进展。
——市场消费（生活型态）趋势、流通发展、传播体系的延伸，以及竞争状况。
Ｂ、学会沟通，建立良好的公共关系
——企业多了，产品多了，消费者不容易记得，思考方式也复杂了。企业需要学会倾听，也要学会让对方了解的技巧。建立人与人交流的资讯网。
——尊重人性的经营方式，重视公共关系。Ｃ、加重企业成长的策动力
——针对市场变化多端、变数增多，需要灵活运用企业内外的资源。
在推动企业整体力量之际，运作相对复杂，需要策略规划的专业人才，例如在社会上举办大型活动（如慈善晚会），需要结合媒体、厂商、影歌星、卖义工等不同的资源，创造新的需求或局面。
——重视接班人及团队默契，即所谓的班底。作战有班底，拥有各种专长，配合起来活动力加强，竞争力自然更强。
——加强人才的发展培养，使之变成全能球员。
Ｄ、组织内部灵活的调度与运用
——所谓调兵遣将、用兵如神，针对市场竞争状况的演变做机动性调整，例如可以临时组成市场开拓小组，做市场突破的先锋。
——对意外状况的处理，这包括市场竞争的意外状况与社会经营的意外状况，例如危机处理小组。Ｅ、保持企业活力的鲜度——企业最怕老化，尤其怕心智上的老化。老化的企业不能应变社会的变迁，不愿接受新的观念、新的事业、新的产品，以及新的市场等想法及做法。这种企业安于现状，疏离了市场，将为社会大众所遗忘，更吸收不了第一流人才经营。
——经营一家企业（百年以上的企业）有如长程的接力赛，不但要有活力，同时要有强者型的接棒人。
——培养创新、开发新产品、新市场、新事业的工作环境。
——组织的年轻化，使企业有新生命。Ｆ、鲜明的企业形象与表现
——市场有太多的竞争对手在活动，社会亦有太多的资讯在产生，而社会大众记忆和理解力有限，对许多事物靠“感觉”来下决策，亦经常凭“形象”来考量一家企业。
——除了有鲜明的企业形象以外，常举办鲜明的商业活动使企业“‘鲜明”，否则依然容易被遗忘。
企业的竞争就象在篮球场上剧烈的竞争。要使自己在企业体、员工、业务，及市场上，充满战斗活力，只有一出场就成为市场上引人注目的焦点，如此才能拥有消费者的心。