降低成本的十大步骤

【台湾《经济日报》４月１０日文章】题：削减成本十大步骤（作者林启南）
降低成本，是一个非常具有逻辑的过程。
首先，你得搜集事实背景，然后加以分析判断，再选择行动纲领。必须注意的是，你对每一个步骤都要观察得十分清楚，最后才能付诸实行。
以下就是引导你正确地削减成本的十大步骤：一、争取部属的合作削减成本成功的关键在于，你是否能得到全体部属的充分支持。成本的高低完全掌握在部属的手里，所以你的第一步计划，应该是设定简单清楚的目标，然后与部属全力以赴。
如果你能为别人着想，他们大都能接受新事实。他们也需要知道，自己的任务在整套计划中占有何种份量。而你的目标不能订得太过庞大或太复杂，以至于部属无所适从。二、管理技巧须富弹性一份成功的计划，必须使各阶层的人都有参与感。
让部属了解你的新目标，并清楚他们自己份内的工作，才能助你达成理想。能否做到这点，完全要看你应付变局的能力，因为这项独特的计划，很可能要对公司政策、办事程序、工作习惯，以及个人职责等，做一番全盘调整。三、听听员工的说法你对问题已经有了相当的认识，但是尚未发展出一套计划或策略。你可以和
公司主要干部就这个情况加以讨论，听听他们的说法。四、使部属接受事实你应该让部属明白，削减成本，就得撙节开支。一个陷入困境的企业，正如同收支不平衡的家庭，不能靠借贷了事。
因为员工是这项计划的实际执行人，所以你要使他们相信：“今日含泪播种，明日必欢呼收割”。五、建立团队合作模式你的员工必须发挥团队的战斗力。他们应了解，当公司发生困难时，所有的预算都要削减，因为没有任何一个部门能够置身事外外。
当因削减成本而产生问题时，每一个成员都必须出力来渡过难关。事实上，你应保留一小笔“储蓄金”，以备不时之需。六、了解自己的预算分析每一笔预算可能削减的范围。首先，要详细检视每一区域。其次是，和每一项作业的最高负责人做深入讨论。第三，即“风险／报酬分析”。任何改革都带有风险。为了决定最妥切的风险标准，你应该知道自己的“风险／报酬比率”。这个目的在于降低营运成本，同时维持企业的生命力。七、彻底检讨整个组织它等于对组织内每一个人份内的工作做一番检讨。这项检讨包含以下几个目的：
（一）仔细评估每一职位所提供的附加价值；
（二）了解每一位员工的专业知识，以及彼此的互动情况；
（三）协助“风险／报酬分析”进行时的利基；
（四）找出不具存在价值的职位；（五）提供评估每一员工和每一职位的机会。八、拟出一份假想计划草拟一套达成降低成本目标的策略。
它应包括对所有支出的分析。首先，你须列出百分比。
对每一项作业内容，则要估计可以节省的经费和成功的比率。
全部所节省的经费，应符合降低成本的总目标。九、订出具体计划有了削减成本计划纲领之后，你就可以设定具体的行动目标。
在这一过程中，你可以针对一些基本领域实施改革：
实施品质管制。降低成本最快的方法，就是减少品质出问题的机会。这可使获利增加，并鼓舞员工士气。品质追踪报告是大公司找出问题最快的方式，还有助于及时采取修正措施。
进度控制。进度落后会引起顾客不满。
现金周转发生问题，会对员工造成负面影响。
为了维持稳定的进度，你不妨常和部属检讨工作方式，并做到适才适所。
安排适当的人才做他可以做的事，不但可以缩短学习过程、提高生产力，而且也可使盈余立刻增加。
控制费用。员工多年养成的坏习惯，常造成不必要的花费。最常见的，就是办公用品、电话、水电费、广告费和促销费等的支出。
提高生产力。提高生产力有三种方式：更卖力的工作、更有技巧的工作，采用新科技。
经过这些方式，生产力通常可提高３０％（每一方式各１０％）。十、沟通、沟通、再沟通当你拟妥计划并开始执行时，切记要和部属继续沟通，让部属记住降低成本这个主要目标。
管理阶层，特别是高级管理阶层，必须常和员工见面，才会对工作产生长久的影响。
你还须参加各小组会议，以期建立双向沟通的桥梁。
在会议中，你可以说明削减成本的目的，并听听他们有关工作上的困难。此举不但可立即得到回馈，还可加强计划的影响力。