小店也能赚大钱

【美国《福布斯》杂志３月２０日文章】题：裤袜女王
６年前的某天，２７岁的索菲·米尔曼发觉她穿的长统袜松了，想利用吃午饭的时间去买双新袜替换。但她又想，买双新袜就得去百货商场，从摩肩接踵的人群中挤进挤出至少花上一个小时，太费劲了。
米尔曼当时在英国经营一家以经销男士领带为主的连锁商店，由许多设在方便顾客的地点的小型商店组成。一个念头从她的脑海里闪过：既然男士能在几分钟内买到一条新领带，为什么妇女就不能也在几分钟内买到一双长统袜呢？
于是，米尔曼和她的丈夫下定决心，从政府为小型企业担保的贷款中借得８．１万美元，又把自己的３６００美元积蓄投进去，于１９８３年４月在伦敦时髦的哈罗兹百货商场下面繁忙的地铁车站创建了第一家袜子商店。今天，这家名为裤袜国际连锁商店的零售公司在英国已有９８家分店，在法国有３家分店，在纽约地区有１７家分店，成为世界上最大的妇女裤袜零售专营公司。
这种商店不涉及高技术，但却绝不可小看。裤袜国际连锁商店在截至１９８８年９月３０日的财政年度内销售额为４５００万美元，获利４７０万美元。
连锁商店规模不大，销售的商品从妇女紧身衣裤到颇受欢迎的菱形花纹男袜和诸如可奏“生日快乐”乐曲的钱包等新奇小巧的物品，应有尽有。米尔曼解释说，“关键的关键是店铺的地点。”
米尔曼的经营注重速度和方便顾客，不靠降低价格。
她的袜子商店出售的裤袜一般为每双２．７５美元。大大高于日用杂货店或减价杂品商店出售的价格。她说，由于裤袜商店方便顾客和服务周到，足可以弥补价格稍高的不利因素，而且还绰绰有余。