3M公司何以不断开发出新产品

【日本《日经产业新闻》８月１日报道】题：为什么３Ｍ公司不断开创出新产品（记者守屋林司发自纽约）
美国的３Ｍ公司是很闻名的。日本很多经营者都以该企业为目标。３Ｍ公司从研磨技术出发，生产开始实现多样化，比如生产各种磁带、胶片、电子零部件和医疗器械。从工业用品到消费品，３Ｍ公司亲手制作一流产品。３Ｍ公司的研究开发队伍为什么能不断地开发出新产品呢？研究所多３Ｍ公司和各种级别的研究所分布在明尼苏达州的圣保罗郊区，除了从长远观点出发进行基础研究的中央研究所之外，还有同各事业本部直接相连的各种研究所和技术中心以及事业部下属的小型研究所。这些单位负责产品开发和技术改造。小型研究所竟有４８个，全部加在一起，共有６０多个。研究者众领导中央研究所的是托·乌鲁纳博士。据他说，整个公司的研究人员约为７１００人，相当于全部职工的１０％弱。其中，拥有博士称号的占１４％，约有１０００人。各研究所都是独立的组织，独自录用人才。而且，无论是中央研究所，还是小型研究所，其地位是平等的。在研究所之间有竞争。
乌鲁纳博士说：“在公司内部，也存在互相竞争优秀研究生的现象。”作为一个研究所，如果不是第一流的，那么优秀的研究人员就不会聚集到这里来。而且，还建立了可以根据本人意愿在研究所内部或研究所之间顺利进行调动的体制。互相交叉的晋升制度这就是被称作双重晋升体制的管理职务同专业职务之间可以互相交叉的晋升制度。乌鲁纳刚来时在磁带研究所工作，两年后从研究人员转入管理职务领域，从监督人员升为管理人员，又从管理人员升为中央研究所的经理，后来又升为总经理，１９８７年９月就任现职。
也可以越级晋升。曾同乌鲁纳一起在磁带研究所工作过的阿
·弗莱博士被破格提升了３级，一举达到顶点。磁带研究所专家弗莱，着眼于中央研究所的研究人员所开发的粘结力很强但容易剥落的粘合剂，使记录纸实现了商品化。他全力以赴地制作样品，渡过了市场上反应冷淡的危机，用６年时间开发出了年销售额达数亿美元的商品。
３Ｍ公司有这样一条原则：新产品的销售比率为２５％；以研究人员的决定为基础的自由研究时间占１５％。前者使新产品实现商品化成为无形的压力。后者则有奖励开发新产品的目的。
３Ｍ公司去年销售额已达到１００亿美元左右，纯利润达１０亿美元左右。新产品的比率达３０％，大大超过了规定的目标。今年的研究开发投资为６．９亿美元，比上一年增加了１１０％。从确立支持开发新产品、评价负责人的体制这一点来看，“３Ｍ公司是新产品王国”的说法似乎不会改变。