愿你成为杰出的女主管

【台湾《经济日报》１月２１日文章】题：如何成为杰出的女主管
随着时代、环境与潮流的变迁，女性就业市场已开始呈现重大改变。以美国为例，１９７２年时主持企业的女老板尚不及５％，到了１９８７年就增加到１５—２０％。闯入女性禁地
至于女性主管所从事的职务，根据日本经济新闻社的调查，以营业部门者最多，占３０．４％，其次为总务、人事教育等部门。虽然工作性质仍以财务为主，但行政管理、生产技术、幕僚企划、决策及业务贸易等原被视为“女性禁地”的部门也有了女性主管，人数并有不断激增之势。
女性之所以能在就业市场占有“一席之地”，而且角色日益吃重，不外下列四个原因：
①男女教育均等，造就了大量中高学历的女性劳动力。
②传统价值观念的改变，使女性在工作及升迁上有更多公平机会。
③产业结构改变，适合女性发挥所长的服务业大量兴起。
④男性所提供的劳动力已不再能满足企业的人力需求。
除上述客观因素，女性本身能力的提升也是一重要的主观因素。
许多调查研究显示：男女主管在解决问题时所表现的性格、智慧与态度都甚类似，但在争取晋升机会时，女性仍较男性困难。根据美国“创意领袖中心”所做的一项调查显示：影响男女性失败的点数，平均各为３．５与４，而成功点数则为５．７与１０．４。发挥自身优点
目前社会上已开始乐于强调两性间的“有利”差异，即将两性差异解释为一种调和与补足，只要善加运用，反而有助于提高公司绩效。
比方说，女性较男性善于处理情绪困扰，易于培养属下对她的归属感，观察入微及女性直觉等特质，不但能察觉潜伏的暗流和震动，并能对人性有更深刻的掌握。
但是，女性在成为杰出主管的过程之中，确实也有一些障碍需要加以克服。最好的方法是，先拟定完善的事业全程规划，然后培养统御管理的专业知识，并同时在家庭与事业间取得协调。比方说，女主管如何在“大男人”间周旋？如何应付女人间的勾心斗角？
面对这些困境的基本原则是，善用女性观察入微的本能，对男、女的情绪反应加以分析应对。也就是说：对男、女
同仁，应有所区别。管理男性时，切记要维持其自尊心和自我主义；管理女性时，则应设法获得其信任，并使她们觉得你会竭尽所能助其发展前途。
另外，沟通技巧、国际礼仪及形象塑造，也是现代女性主管不可忽略的细节。以最后一项为例，穿着打扮应高雅、大方，有品味，但分寸如何把握，便是学问。科学掌握时间
最后是时间管理的训练，在繁忙的工商社会中，掌握时间就是掌握自己，对必须同时兼顾事业与家庭的女性主管尤为重要。一般而言，时间管理可分长期和短期两个层面，在短期内，应该避免自己跳入妨碍工作的时间陷阱，并且学会拒绝浪费时间的工作。
在进阶的过程中，可利用“每日时间日志”、“每日计划表”来鞭策自己追求效率，然后用“计划查核表”做检讨反省的工作。
当每日的计划能按步施行后，再拟定每日、每周的计划表。俟这些都演练无误时，即可进入“每年目标表”开始为自己拟定“事业全程规划”，这就是长期的层面。
总之，要成为一位杰出的女性主管，除须样样优于常人，更须比男性主管付出双倍的努力与煎熬。