台报文章：日美台经营管理的异同

【台湾《经济日报》１月２６日文章】题：中日美人事管理的异同（作者王家英）
日本和美国现为世界上最重要的两个工业大国。由于历史渊源，我国受美、日影响相当大，在企业的经营管理方面，亦难脱这两种色彩，在这种情势下，国内企业应如何取舍，自我调整，建立一套适合中国企业的管理文化，是十分重要的课题。
基本上，中、日、美三国的经营管理各有特色，也各有长、短，在此先依序分析如下：日本经营管理特色１推行终身雇用制度让员工安心工作，全心全力为企业奉献。
２发扬爱公司的精神；由于爱公司，每个员工都成了企业最好的宣传员，社会大众也因此建立起对企业的信心。
３实施定期工作轮调这种作法不但是一种通才训练，也可促使企业常保活力。
４高度民主精神日本企业内极重上下意见的沟通，对下属的意见也颇为尊重，反之，国内企业多把老板的话当圣旨。
５强调团队精神的发挥：日本人这种民族性在企业经营管理方面发挥得淋漓尽致。
６重视市场调查、研究、分析。
７注重人才的发掘与培训：日本企业常认为员工不好，是老板的责任，因此不遗余力地投资，给予员工不断的训练。
８企业内高层、中层、基层人员观念一致；日本企业上班时注重上下沟通，下班时打成一片的休闲型态，是各阶层人员观念一致的主因。
９各层次没有阶级的差别：日本政治的民主作风反映于企业内，形成平等的观念。美国经营管理特色·１实施制度化的管理：制度是美国企业的精髓，不论做什么事，一定先建立好制度及标准化的作业流程，一旦有问题，先考虑是否制度有弊端，然后再考虑人为因素。
２重视职前，在职教育训练：在这方面，美国企业做得比日本企业还彻底。
３注重绩效及个人能力的发挥由于采精兵政策，美国企业用人不太注重学历，只重表现与绩效。
４分层授权，分层负责。
５双向沟通，下情上达，上情下达。
６公私分明，守法精神佳。
７阶级分明，分工细密。
８尊重人权尊重员工的权利与意见。中国式经营管理特色１重视人情味：中国人一向讲求情，凡事要求符合“情、理、法”但在今天这个法治时代，顺序应改变为法、理、情才对。
２刻苦耐劳：这种美德应持续保持下去。
３对企业及负责人尽忠：可是，往往流于“愚忠”，真正的忠心应是适时提出改革意见。
４安于现状，不轻易改变。
５崇拜英雄主义：基于这种心态，企业应采取鼓励政策，在内部多让好人出头，以激励士气。
６偏重人治，不重视人性管理。
７缺乏长期性的发展计划：之所以如此，归因于急功近利的心态。
８无监督体系、效率不良。
９个人本位主义重，团队精神差。
由上述的分析可以看出，不论是日式、美式或中式的管理皆有其不同的优缺点与适应性，企业应采取何种模式，因背景、条件不同而异，而最适合本身需求的，便是最理想的模式。