企业管理方式正进入新的变革时期，美学者认为：未来企业应是信息型组织

【美国《交流》杂志季刊１９８９年第１期文章】题：未来企业的结构（作者
彼得·杜鲁克）
二十年以后，大企业的管理层次将比今天的企业减少一半以上，管理人员则不超过今天的三分之一。将来的企业很象医院、大学、交响乐团，将成为知识型的组织，主要由专家组成。这就是我所谓的信息型组织。
企业，尤其是大企业，除了成为信息型组织外，别无选择。
一个公司一旦从数据向信息方向迈出尝试性的第一步，公司的决策程序、管理结构、甚至工作方式都会相应地发生变化。
采用数据处理技术后，管理层次和管理人员的数量几乎立刻就会大幅度下降。原因十分明显，整个管理层将既不决策，也不领导；相反，他们的主要（如果不是唯一的）功能是作为“中继站”——即信息技术发展之前，那些在传统企业里负责含糊而分散的情况交流的人。
信息技术正在改变企业的面貌。交响乐团的例子更有启发性，因为交响乐曲有时需要几百个音乐家在台上共同演奏。按照一般的组织理论，乐团应该设立好几个乐组副首席指挥，也许，还得五、六个分部副首席指挥。但实际上，交响乐团并非如此运作。乐团中只有一名指挥，或称为首席执行官；每一位音乐家都在他的直接指挥下演奏，没有中间层次。他们各自都是优异的专家，不折不扣的艺术家。
信息型组织要求有明确而共同的目标，并根据这些目标规定各人的行动。同时，信息型组织还需要把力量集中于一个或最多几个的目标上。这样，企业中的每个成员才能够自己掌握自己。
大型企业为了保持竞争力，必须转变为信息型组织，而且转变的速度需要快。他们必须改变旧习惯，树立新习惯。一个公司经营得越成功，这种转变过程就越困难，越痛苦。
信息型组织也有自己独特的管理问题。我认为，以下这些问题都是十分重要的：
一、制订措施，对专业人员提供报酬，进行表扬并给予发展的机会；
二、在专业人员组织中达成统一的见解；
三、制订特别工作组的管理体制；
四、确保对高层主管人员的接替、培养和考验。
最困难的问题是如何确保高层主管人员的接替、培养和考验。这一直是困扰人的难题。
当一个高层主管的空缺需要填补时，通常在中层会有许多合适的人可供挑选。但在信息型企业里，随着中层主管人员职位的大量削减，这种企业该到哪里去挑选高层行政人员呢？
因此，整个高层主管人员的选择过程（锻炼、考验、接任）将比目前更为复杂。有经验的企业家也越来越有需要重新回到学校学习。
今天，我们正进入第三次转变时期。企业将从上下级之间实行命令和控制转向以知识型专家为主的信息型组织，我们可以预见这种组织形式将会是什么样子。我们可以指出这种形式的某些主要特点和要求，可以指出价值观、体制和行为准则等方面的关键问题。