靠薄利多销发家的英国头号食品商
【本报伦敦2月19日电】(记者程克雄)英国头号食品企业塞因斯伯里公司发家的诀窍就是薄利多销。
它首先重视商店的信誉,公开保证它销出的食品一概新鲜、味正;顾客如发现食品质量不合标准,它不但包退包换,还表示感谢。它的另一个口号,就是保证价格低廉;顾客如发现同样食品在别的商号价格更低,它不仅负责把价格差额的钱退还顾客,还马上调整自己的价格。它的服务态度也一贯良好。这家公司在英国各地开设了200多处食品超级商场。由于建立了优质廉价的信誉,生意兴隆,在全国食品销售额中,它占了12.3%。在1985年4月至1986年3月一个年度,它的资金周转额达到18.3亿英镑,不仅在食品行业中稳居首位,而且成为英国所有各类零售公司的冠军。在去年4月至10月的半年中,它的利润又创新纪录,猛增34%,超出了金融界人士的预料。

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