芬兰人士谈中国旅游业应注意解决的问题

芬兰奥林匹克航空旅行社和芬中友协负责对华旅游事务的工作人员最近向记者谈到，中国在进一步发展旅游事业中，有关方面应注意解决以下几个问题：一、科学地调整旅游价格今年中国将再次大幅度提高旅游收费价格，同时将改以人民币计价为以美元计价的收款方式。这将对今年芬兰的对华旅游产生影响。
以前中国虽然也涨价，但以人民币计价。人民币比值不断下降，抵消了一部分涨价幅度。现在以美元计价，将会使对华旅游价格比去年上涨约４０％，超出了人们所能接受的幅度，高于国际上普遍的提价幅度。收费水平明显高于印度等发展中国家的收费标准。
在调整价格时，应该有季节价格差。目前中国旅游中存在旺季吃不了，淡季不够吃的现象。现在不管旺季、淡季一律提价，必将导致淡季更淡。芬兰旅游业１０年前也面临同样的问题，特别是寒冷的北部，冬季无游客，造成严重的季节性失业，影响了一些地区经济发展。后来采取冬季旅游价格减半的措施，形势大为好转。
二、旅游权力下放时，要避免因内部相互竞争而损害国家整体利益中国实行权力下放后，各种组织和地方旅行社都有权对外搞国际旅游业务，这种变化已经导致在去年的旅游会议期间，各地方旅行社争相压价与总社抢生意，这种做法并未使中国开辟出新的旅游客源，而是在内部相互争抢。有的地方旅行社以可在本地区提供最好的旅馆和保证机票等作为优惠条件，在总社和分社之间挖墙脚。甚至说，如果是总社安排的团，就是旅馆空着也不能让他们的团住。据说在有的旅游热点地区总社已不得不另外单独建旅馆。与外国不同，中国的高级旅馆主要是接待外宾，在一些旅馆依然吃不饱的情况下因相互封锁而不得不再建新旅馆，不久可能就会导致供大于求，使旅馆业在经济上遭受损失。
更应引起注意的是，中国人自己以邻为壑，相互竞争的局面将会给外国旅行社以可乘之机。一些西方旅行社已在北京开设办事处，越过中国旅行社与中国旅馆等单位直接挂钩，包揽中国旅游业务，致使本来应由中国人赚的钱流入外国人腰包。瑞典的某旅行社已经开始这么办了。开了这个头，将有损于中国国家的整体利益。三、充分注意中国旅游工作人员中出现的腐化现象与数年前相比，中国从事旅游服务的各种人员中出现的变相加价，勒索钱财，看钱待人的现象增加了。比如，不愿接待购买力相对较低的旅行团，对阔气的美国团另眼相待；如果能以各种形式给导游、司机等以实惠，服务态度明显变好，否则就要出点麻烦；游客丢失钱物现象增多，去年芬兰团仅在燕京饭店就两次丢失手提包和贵重首饰。
另外，在北京街头，芬兰团遇到数起围困旅客的情况，强行兑换外汇券，使人感到不安全。
芬兰友人还希望中国能进一步稳定和发展已经形成的繁荣昌盛的太平局面。
中国出现的任何动荡都会影响旅游事业。不久前中国学生上街游行，芬兰旅行社就不断收到询问在中国旅游是否安全的电话，有人竟因此取消了预定的旅行。