北京的服务员
【香港《文汇报》2月11日文章】题:北京行杂想(作者漳骏)
很多人说北京的人很没礼貌,特别是商店的售货员、餐厅的侍应生,对顾客的态度总是爱理不理。笔者在王府井的百货大楼买毛巾,稍为考虑多一会儿,那售货员小姐便说:“不要吧?”就要把拿出来的毛巾收起。
也试过在西单的烤肉宛吃晚饭,点了一斤烤牛肉,哪知那位小姐竟粗声粗气地说:“要半斤吧,一斤你吃不了。”对我们来说,这固然是不符合现代化要求的待客之道,初时笔者亦为那两位小姐的不客气而感到气恼。
但想深一层,也许北方的豪情便是如此不拘小节,而且要顾客酌量点菜恐怕比一些矫揉造作,用甜言蜜语唆使顾客要这要那的商店更令人感到真诚。再说,那些视顾客叫了东西不要为平常的店员,又要比香港那些对同类顾客白眼的售货员好得多。

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