电子化移动化家庭化

【美国《未来学家》双月刊11—12月号文章】题：混淆家庭和工作的界限（作者　约翰·查林杰）
未来的家庭—工作
工作人员希望平衡工作和家庭生活的愿望是影响世界商业行为的宏观力量之一。然而，人生中这两个方面并未得到平衡，而是日益混淆起来了。
完全从工作中抽身变得越来越困难了，即使离开办公地点也无济于事。人们一直希望电脑会变得人性化，甚至变成超人。事与愿违，我们正在变得电子化，正在变成机器人。我们随时随地带着手机、掌上电脑和便携电脑——也就相当于带着办公室。
市场全球化进一步侵蚀了个人生活。世界正在形成三个商业区：美国地区、欧洲／非洲地区和亚洲地区。如果你在芝加哥工作，而有亚洲客户需要服务，那么你需要从下午5点工作到晚上11点，如果欧洲客户需要服务，你就得凌晨3点起床。
此外，使用远程通讯或者经常奔波在路上的职员可能与公司和同事疏远。在自由职业的经济环境下，人们跳槽十分频繁，因此很难通过长期接触真正和同事熟识，这更容易造成隔绝。
因此，公司需要建立社区，空间设计应该留出能让人们聚在一起的公共区域，例如鼓励战略合作和团队配合的作战模拟室。职员还需要能够在自己的工作空间里表现个性，并在办公室里保留与家庭相关的东西，例如放置家庭照片或其他物件。人们希望感到自己在组织当中仍然保有身份，他们不愿默默无闻。而且他们不想同工作之外的生活完全隔绝。
此外，公司正在把家庭设施引入工作场所。家庭和工作场所的融合意味着为所有职工准备休息室、沙发、音乐、餐桌、鱼缸、电视、游戏间等等。有些公司可能把某些楼层或者区域辟出来建造生活区，未来的家庭—工作区可能很像科幻电影中各种设施齐备的宇宙飞船。
未来移动世界
由于新设备和新软件的应用和发展，移动技术对于商业和生意的重要性正在增加。无线通信顾问罗恩·施奈德曼指出，专家预测，到2006年移动商务的收入将超过2000亿美元。
施奈德曼说：“全世界的移动电话已接近10亿部，这为设备制造商、服务商以及用户提供了无限的机会。不同分析家所作的市场预测有很大差异，但大多数分析家都同意因特网接入设备至少有一半最终会用于移动商务，包括企业和企业间以及企业和用户间的应用。”
施奈德曼的预测如下：
●从2003年或2004年起，使用便携无线设备上网的人数将超过用个人电脑上网的人。到2004年，全世界支持无线上网功能的移动设备将超过15亿部。
●到2004年，美国60%的工作人员将在工作中使用无线设备，在日本和斯堪的纳维亚，这一比例会更高。
●到2005年，全世界通过无线技术联接因特网的人数将超过4·8亿。
●屏幕小、费用高、缺少真正实际用途等技术限制将开始减缓发展速度，但到2007年美国的移动商务用户将上升至9100万。