事业成功十法则（四）

7、敢于耍手段
许多人对工作新手建议说：要有才能，要有团队精神，要遵守规则，这样才能迅速爬上升迁的梯子。但这只是事实的一半。另一半是：谁希望在事业上取得成就，他也必须能够战胜竞争对手——运用战略和战术。
办公室就是战场。有关的文献中相应地使用了军事词汇并赞扬了古代军事战略家的知识，如中国的军事家孙子。这不是完全没有道理：成绩卓著的通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇甚至在他的回忆录中提到了普鲁士军事战略家卡尔·冯·克劳塞维茨。想往上爬的人必须清楚，他应该进攻还是防守。在企业里爬到较高职位的人应该采取防守战略。一些恶意的同事会给他出难题，他们认为，领导职位本该属于他们。同级的管理人员也会把他视为下次提拔时附加的竞争对手。
在这种权力游戏中直观使用的策略之一是散布谣言。精明的策略家从来不亲自做这种事，他让其小圈子里的人去干这种肮脏的活，自己保持清白。一旦流言四起，它们就像粘在鞋上的口香糖一样粘在对手身上，使对手的升迁毁于一旦。但是这种卑鄙的手法只在短期内有效：那些有搬弄是非坏名声的人，长远看来会搬起石头砸自己的脚。没有一个领导愿意在自己身边有一个锯椅子腿的人——因为他也有可能成为下一个受害者。
此外，不是所有的进攻都是显而易见的。有些同事慷慨地接受能取得显著成绩的项目，以此使自己成为不可缺少的人。或者他们有目的地提供帮助，以便从新手那里夺取大权。对付的策略是：“对别人提供的帮助要多加思考，并向对方表示以后再谈，”作家乌尔里希·德纳说。
能迅速看清这种计谋的人就能巧妙对付。但这只能维持到狡猾的对手公开和你为敌。那时只好进行反击。
8、要有同情心
书籍中提到的一种新观点是：在通往高层的道路上，还要有感情和理性，前者尤为重要。即使在经济危机时期，下属也必须信任自己的领导。研究升迁的专家们现在相应地发现了感情世界——流行语：情商。
但是不能把情感丰富的人与多愁善感的懦夫相混淆。美国心理学家丹尼尔·戈尔曼也强调这一点。他说，优秀的领导者会激发其员工的感情。这可以通过引起共鸣来实现——即唤起能够在人们心中产生最好的东西的感觉。这一论点以对大脑研究的最新成果为基础。戈尔曼划分了四个领域：自我感知、自我管理、社会意识和关系处理。美国一情商研究机构在350多位管理者中测试了这些特性。结果表明，有成就的人在情商方面超过平均水平。
了解自己并清楚自己感情的人，能够更好地控制感情并能理智地做出反应。这只是事情的一个方面。另一方面是社会能力。要想折服别人，你还必须能考虑对方的感受。慕尼黑的人事咨询专家怀特黑德·曼说：“没有同情心就不会成功。对别人的关心必须真心实意。那些只把别人当工具滥用的人，很快就会被看穿，最终自取失败。”