日企实施‘心理健康管理’
【《日本经济新闻》9月2日报道】日本愈来愈多的企业重视员工的心理健康管理,除了在员工有烦恼时提供咨询外,还要求主管平时就注意部属的心理状况,并定期实施心理健康诊断。
员工心理不健康会降低工作效率,企业付出的成本可能比人才流失还高,因此企业开始加强管理员工的心理健康。
富士复印机公司已针对4000名主管分批开辟心理健康研习讲座,由专门医师说明工作过度与压力的关系、忧郁症的特征等,2003年度起还要教授察觉身心异常的有效沟通方法,让主管能确实掌握部属的健康状态。该公司从1998年起,请医师对所有员工约1·5万人个别面谈,每人每年至少一次,由医师给出建议。该公司还决定进一步实施新制度,请主管平时就多留意。
东京瓦斯公司从2002年度起,在每年一次的健康检查中,新增心理健康检查项目,对象是25岁、35岁、45岁和55岁的员工,实施约20分钟的简易心理测验和咨询,希望在本人觉察之前就发现心理疾病,早期治疗。
该公司1995年就在员工诊疗所内成立心理医生常驻的心理保健室,同时也敦促主管注意部属的健康。组织改革使职场变化剧烈,长期不景气也使工作环境恶化,愈来愈多人感到焦虑、压力沉重,因此东京瓦斯公司决定建立能早期发现这类问题的体制。
今年3月针对上市企业调查的结果显示(如图),48·9%的企业认为最近3年心理疾病有增加趋势。企业持续裁员,而且实施绩效主义的人事制度,使员工的压力加大,今后心理疾病患者势必有增无减。
最近三年心理疾病的增减
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