船小灵活掉头分散经营好处多

【巴西《视界》杂志１１月２日一期文章】题：分裂之路
在本世纪更迭之际，效率的敌人官僚制度受到批判。然而还在进行另一场战争，即私人企业进行了至少５０年的反对官僚制度的孪生姐妹——过分集中——的战斗。
大公司为了消除过分集中的办法是分部门经营，正如两家巴西公司——欧卡特克斯工商公司和飞利浦公司——做的那样。
它们从这种措施中看到了全世界大公司走过的提高效率的道路（巨大的美国通用汽车公司从３０年代起就开始组建按产品划分的部门）。
但是，更精确地确定方向在极大程度上取决于经济时机。经营管理咨询公司经理保罗·阿普桑说：“历史的趋势是分散，在最初阶段这可能使成本增加。”更大的灵活性事实上，去年２月欧卡特克斯工商公司分为６个单位以后，成本开支增加了。但是，该公司的经理卢西亚诺·加亚诺预计，一旦各单位巩固了自己的市场，成本将会降低。他说：“分部门经营的目的是提高灵活性和每项经营活动的竞争力。因此，可在市场上占据更大的份额。”
市场（国内和国外的）动力和提高企业的竞争力的必要性也证实，今年年初巴西飞利浦公司分为４个部门是正确的，该公司把这些部门命名为营业单位。该公司努力通过划分部门的作法，根据专门市场的需求来组织每种营业活动。趋势加强由于产品极不相同，每种产品都有专门的市场，欧卡特克斯工商公司不能再无视分散经营这种在加强的趋势。
尽管企业的历史趋势是分散化，但做出和实施这种决定不是件容易完成的任务。阿普桑说：“首先害怕变革，掌握中心权力的官僚主义者便利用这种心理推迟变革。”
阿普桑说，最强大的障碍是缺乏能够进行全面经营管理的人才。“一旦一家公司划分部门经营，每个部门就需要能够从事生产、销售和其它方面活动的全面管理人员，但是很难找到，因为专业人员只从事专门方面的工作。”
为了解决这个问题，欧卡特克斯公司在划分为６个单位时，设立了组织发展和通讯部，此外还成立了中心委员会。前者的任务是向职员们传播新的观念和支持新结构的发展，新结构要在今后一两年里建立起来。
阿普桑指出，在分散经营道路上遇到的另一个困难是与一个企业的组织文化有关的问题。卢西亚诺
·加亚诺说：“年月造成了集中管理的文化，人们依赖于等级制度。独立使等级制度受到削弱，需要一段时间才能使人们理解和接受新观念。”