不能小看中老年人的购买力

【美国《商业周刊》文章】题中老年人最具购买力
美国市场愈来愈重视年纪大的顾客了，举例来说，全国最大零售商施乐百两年前就成立“成熟外貌俱乐部”，以折扣吸引五十岁以上顾客，最高有七五折的优待，现在已经有四十万人交费入会。
这些作法都比各地药房惯例给老人打九折的作法更进一步，显示行销主管观念已变，他们已察觉，即使五十岁甚至六十五岁以上的人，也可以被影响，而且所带来的收获十分可观。
据美国民间经济研究会研究，五十岁以上人口虽只占全美国人口四分之一，但是可支配的收入几乎占全国半数。更重要的是这个年龄群人数增加最快，未来十五年内，成人会增加百分之十四，五十岁以上人口却会增加百分之二十三。
至于消费型态，五十岁以上的人孩子已成年，房屋贷款至少付得差不多了，现在也该是多为自己着想的时候，所以花钱不会小气。但是他们已有固定品牌偏好，消费范围也很集中，行销策略就必须出奇制胜。五十岁以上度假的人旅游花费也比年轻人多三成。
佛罗里达州连锁超级市场为使顾客买东西更方便，他们在店前设有长椅，店里设有洗手间，并且教导店员如何帮助年长的人，譬如结账时把顾客买的东西分成两袋轻的，不要集中成一袋重的。