在美国体验网上购物

听到一阵悦耳动听的门铃声，我赶紧从电脑桌前起身去开门，见门前摆着一个纸箱：不用说，里面装的正是我一周前订购的书籍。一名身穿棕色工作服、手捧电子记录仪的司机，一边回头冲我微笑着招招手，一边走向停在路边的那辆造型古典的棕色送货卡车。
我立即回到电脑桌前登录联合包裹公司（UPS）的网站，上面显示我所订购的书籍已送到我的家门口，时间竟准确到几点几分！这是我在美国头一次享受到网上购物的乐趣。
“货比三家”
平常到商店购物，人们总喜欢“货比三家”，最好是带上一个参谋。网络是个大金矿，网上购物好处多多，但美国网站多如牛毛，良莠不齐，一般人难辨真伪，不知从何下手。这时就需要一个好参谋，那就是比较购物网站。这类网站负责将出售同类产品的网站统一列表，供消费者对比参照，是网络“淘金”的好向导。
成立于1999年的Pricegrabber．com是美国最受欢迎的比较购物网站之一。去年圣诞节期间，通过该网站成交的交易金额就高达3·35亿美元。该网站有书籍、音像制品、计算机、软件、电子产品和玩具等商品。你一检索所要购买的物品，它就会把有关网站名称、品名、售价和运费等资料用表格形式列出，供你参考。
美国最有名的网上书店有两家：一家是亚马孙书店Amazon．com,它是以网上售书起家的货真价实的网上书店，它不仅抵御了去年以来的网络经济低潮的冲击，站稳脚跟，而且在去年底首次实现赢利。另一家是老牌书店巴恩斯—诺布尔书店开办的网站barnesandnoble．com,生意也很红火。
但是，网上购物光图便宜也不行。有一些网站鱼目混珠，以出奇的低价迎合顾客贪图便宜的心理，引诱顾客下单，然后销售人员会打电话向顾客推销价格离谱的一些附件，或者强迫你交纳数百美元的“质保费”。如果你拒绝搭售要求，这些网站通常会借口取消你的订单，有的还会将你信用卡上的钱划走而不发货，让你和信用卡公司去打债务官司。买卖不成，反添烦恼。
所以，在下单前了解有关网站的可靠性十分重要。一般来说，比较购物网站上都列有一个顾客评价某个零售网站的信息反馈栏目，许多热心顾客会向他人介绍自己的购物经历，然后给零售网站评级，最高级别是五星。对低于三星级的网站，恐怕就不碰为妙了。
购买便宜货的好去处还包括一些拍卖网站和廉价商品销售网站，最著名的拍卖网站是电子港湾eBay．com和被该公司收购的Half．com网站，eBay已拥有2000多万注册用户，在该网站上有时你可幸运地以低价拍到平时在商店里售价昂贵的商品。
不过，参与网上拍卖也是最不安全的，需要十分谨慎。资料显示，在所有的网上诈骗行为中，网上拍卖占到了78%，主要问题是收钱后不发货、送货不及时、商品质量低劣等。走出阴影
据有关统计表明，美国网民早已超过1亿，其中35%以上的人都曾进行过网上购物。即使在网络泡沫破裂的阴影下，美国网上购物也是一枝独秀，在2000年达到了383亿美元的规模，预计到2005年将增长到1560亿美元。eBay早已实现赢利，成为C2C电子商务的样板，而向来亏损严重的亚马孙书店去年第四季度也首次实现500万美元的盈利，给B2C电子商务带来美好憧憬。
网上购物的魅力不仅在于方便快捷，省时省力，而且在于能节省开支。那么，网上商品为什么售价低廉呢？其奥妙在于，网上商店不需要租用商店，也不必雇用大量销售人员，节省了房租、薪金和广告等费用支出，成本自然大幅降低。此外，网上销售商品还可以免税。因此，像摄像机、电脑等高税收的消费电子产品的网上售价要比普通商店大幅降低。