“可口可乐”成功的秘诀------推销有方

【香港《南华早报》五月二十一日文章】今天，“可口可乐”已成为全世界家喻户晓的产品，简直是美国生活方式的同义语。不仅如此，“可口可乐”几乎已渗入世界各个角落。“可口可乐”成功的秘诀在于推销有方，今年这种推销方式迎来了“可口可乐”问世百年纪念。
“可口可乐”发明者彭伯顿的一名叫鲁宾逊的簿记员，有一天突然来了推销的灵感，他把“可口可乐”（ＣＯＣａ—ＫＯＩａ）名字中的Ｋ换成Ｃ，并用漂亮的手写体写成Ｃｏｃａ—Ｃｏ１ａ，创造了这个人所共知的名字和商标。
一八八八年彭伯顿去世，坎德勒接管了公司，并为今天的“可口可乐”公司打下了基础。
最初，坎德勒强调这种新产品的药用性能，但很快他领会到了大做广告这一原则。他开始是用保密配方来逗弄公众，还借助象“‘可口可乐’使您满意”这样一些口号，使这种饮料到一八九五年时已在美国所有的州和领地都有销售。
“可口可乐”最初是用冷饮柜出售的。在一八九四年，一名糖果制造商突然想到应该装瓶出售，一九一六年“可口可乐”开始使用它那与众不同的专用瓶子。这样，有了商标、专用瓶子和保密配方的“可口可乐”开始真正进入了市场。
数十年来，“可口可乐”的各种广告使它同美国生活方式中的乐观、兴旺和成功的形象——主要是中产阶级的形象——联系在一起。
“可口可乐”公司带有传奇色彩的董事长伍德拉夫抓住了二次大战这个机会，把进行爱国的推销同促进该公司在国际上的销售结合在一起。
他许诺让各个战区的每名美国士兵都能花五美分就得到一瓶“可口可乐”，而不考虑最初的销售成本。
这一决定使该公司向全世界发售了五十亿瓶“可口可乐”，也使这种饮料成为国际承认的牌子和美国的象征。
美国在越南陷入困境的一九七一年，“可口可乐”公司设计了一种空前有效的广告，这就是它从世界各地找来一些十多岁的孩子进行演唱。
然而竞争也日趋激烈，特别是同百事可乐的竞争。七十到八十年代，“可口可乐”公司被迫生产其他软饮料和其他类型的可乐，如减肥可乐。
去年，通常稳稳当当的“可口可乐”推销工作出了差错，因为公司改变了“可口可乐”原来的味道。
公众强烈要求“真货”。公司只得将原来的可乐冠以“传统可乐”的名字重新上市，同新的“可口可乐”一起出售。这件事表明，公众对一种商标的认可就能使它成为一种有价值的商品
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