‘企业应当由青年人推动’

【法国《费加罗企业》周刊5月13日一期报道】题：林赛·欧文—琼斯说“企业应当由青年人推动”
原编者按　现年56岁的林赛·欧文—琼斯是地地道道的欧洲人。他出生于加卢瓦的一个普通家庭，曾就读于牛津大学。现在，欧文—琼斯领导着法国最大企业之一、世界头号化妆品企业———欧莱雅公司。下面是他在卢森堡广播电视台与本报合作的一个电视节目上的谈话纪要。
主持人安妮·辛克莱问：你现在在世界上销售很多化妆品。
林赛·欧文—琼斯答：是的，必须大量销售才能达到一定的营业额，因为化妆品不比汽车。汽车的单位价格很高，但化妆品不是，化妆品的销售必须积少成多。
问：你销售这么多产品，你都熟悉那些产品吗？
答：坦率地说，并不都熟悉。幸好这是一种青年人的职业。现在研制产品的人都是三四十岁的青年。
问：你强调内部发展，但你也兼并了一些企业。
答：是的，我们购买了两家企业。我们感到自豪的是，能够把下属各企业的产品推向全世界。我们购买一家日本化妆品企业，并不只是为了在日本占领市场，同时也是为了向欧洲、美国、东欧国家和南非出口在日本生产的化妆品。同样，我们也掌握了一些美国品牌的产品，我们将这些产品出口到中国和日本。
问：在促使妇女投身科研工作方面，你为什么要同联合国教科文组织合作？
答：联合国教育科学及文化组织的一些工作同我们的工作很接近，主题都是科学与妇女。妇女是我们的顾客，我们的科研人员中有2/3是妇女。因此我们有一项计划：鼓励妇女在全世界参与科研工作。
问：你对招聘的人是怎样要求的？
答：我要求他们像我一样爱岗敬业。我还要求他们对妇女有爱心，要爱产品，不能有技术官僚作风，要有同全世界的妇女进行交流的愿望，要努力适应和满足妇女的需要，工作要勤奋。我鼓励他们，为他们的工作提供方便。我从没有解雇过任何人。
问：真的吗？
答：我一贯主张，给那些工作成绩不佳的人调换工作，让他们到我认为他们能工作得比较好的地方工作。这也是欧莱雅公司在管理上的传统做法。让优秀的员工干重要的工作，但一个企业也不应当对没干好工作的员工表现得那么无情。我们甚至还有这样一个传统：允许员工有出差错的权利。我们的人员更替率很低，绝大多数员工都能终身在欧莱雅公司工作。
问：你在考虑接班问题吗？
答：我已经56岁了，我想在60岁时使接班人掌权。我认为，企业应当由青年人领导和推动。人到60岁时就应当少管事，把权力交出去。