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巧妙为老板纠错

字号+作者:参考消息 来源:参考消息 2002-05-27 08:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

巧妙为老板纠错 【英国《泰晤士报》5月8日文章】题:怎样告诉你的老板他错了——同时保住自己的工作 人非圣贤,孰能无过。即使是最能干的员工也难免失言'...

巧妙为老板纠错



【英国《泰晤士报》5月8日文章】题:怎样告诉你的老板他错了——同时保住自己的工作
人非圣贤,孰能无过。即使是最能干的员工也难免失言。虽然失言之后自圆其说需要很高的技巧,但指出老板的错也需要具备神经外科医师或炸弹引信拆除专家那样的细腻手法。
曼彻斯特大学理工学院机体健康和心理学系教授卡里·库珀指出,问题的关键在于,人类和其他动物一样,也是等级森严的。位居权势等级上层的人一般都不喜欢听反面意见。但是他也指出,纠正老板的错误本身并没有问题。
“在一个工作关系良好的环境中,如果你的老板出了错,你去纠正错误,那么他(或她)会很高兴你给予的帮助。如果你们之间的关系难以确定或者糟糕透顶,这时候你的老板可能就会觉得你是想搞垮他们。”
然而,库珀教授说,即使是为了自尊,纠正老板的错也是很重要的。他说:“这对于表现你的独立性和智慧是很重要的。如果一封有错的信被你放过去,你可能会因为没有把工作做好而受到责备。你可以说你有点弄不明白或者干脆问‘您的意思是这个吗?’,不要直接说‘这是不对的’。这就要运用你的社交技巧。”
如果你的老板难以接近或者喜怒无常,库珀教授建议说可以请另一名同事来指出错误,或者把错误的地方记录下来,再把文件发回老板检查。
老板们最常犯的一个错误就是,没有认识到做辅助工作的员工是有自己的智慧和才能的独立的人。
库珀教授说,你可以在刚开始工作时采取主动来避免出现这种情况。“和新老板坐下来谈谈,告诉他你能干什么以及你想在哪些方面有所提高。员工往往认为老板太忙了,没时间和他们谈话,不过大多数人还是很欣赏这种主动性的,这样就能使别人尊重你”。

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