韩国为世界杯总动员
离世界杯开幕的日子越来越近,汉城的世界杯气氛也越来越浓。走在汉城街头,满眼都可以看到“世界杯”的字眼,遇到韩国朋友,世界杯的话题代替了往日的寒暄。
●汉城形象●
前不久,汉城市政府邀请常驻韩国的外国记者和部分外交官参观新建成的上岩世界杯足球场和世界杯公园。站在世界杯足球场旁边的一座小山上,俯视壮观的足球场,环视与足球场融为一体的世界杯公园,远望汉江中喷出的202米高的喷泉,汉城市长高建很激情地说,汉城市要通过这次世界杯向世界传达三个信息:一是和平,二是环保,三是电子信息技术。
高建对记者解释说,世界杯公园由和平公园、蓝天公园、彩霞公园等5个主题公园组成,和平公园象征着和平,世界杯应该对和平作出贡献。他指着芳草绿树和小桥流水说,世界杯公园占地面积105万坪(1坪等于3·3平方米),你知道这里原来是什么地方吗?这里原来是汉城有名的垃圾山,一座由垃圾堆起来的山,名称“兰芝山”,名字挺好听,可这里曾臭气熏天,蚊蝇乱舞。现在它已经变成了一座美丽的公园,这就是环保;世界杯球场将使用最先进的通信设备和电视转播设备,而且,在世界杯公园附近将兴建一个信息技术产业园区。韩国要通过这次世界杯向世界展示“IT韩国”的形象。高建将在6月地方行政长官选举后卸任。他对在自己的任期内完成“亚洲第一专用足球场”的建设,并把一座垃圾山改造成公园感到欣慰。他自豪地说,“我已经来世界杯足球场58次了”。
●“老记”过瘾●
在这一天的参观中,汉城市政府为每人发了一件韩国足球队的新队服,并且邀请每一位参观者在世界杯足球场内试脚射门。能在国脚们比赛的球场踢上几脚球,感动了许多“老记”,大家纷纷上前试脚射门,而市政府请来的守门员也认真地对付每一脚歪歪斜斜的射门。精明的韩国人知道,把“老记”们的积极性和兴趣调动起来,对外宣传就不用愁了。
说起为记者们服务,记者在仁川市文鹤世界杯足球场采访中韩足球热身赛时深有体会。那次热身赛既可以说是世界杯的一次预演,也可以说是仁川市为今后在世界杯期间吸引中国游客而精心作的一次准备。记者事前在球场的新闻中心预订了一条电话线,可是当我们提前5个小时到达新闻中心时,只见一批工人还在安装线路。记者问一名工人,“我们预订的专用线路在哪里?”这名工人不知道,不过他马上带我们到韩国电信公司的现场办公室。一位办公室人员接待我们,态度非常客气,他见我们背着大包小包,马上请我们坐下休息,并立即打电话联系。不一会儿,他叫来了线路安装的负责人,带我们到已经安装好的电话机前。实际上我们预订的电话线早已设好,并且还贴了“新华社”的小条,只是我们没有注意查找,没有发现而已。这位负责人还对没能让我们及时找到专用电话一再表示歉意。
也是在仁川的文鹤世界杯足球场,记者第一次享受了世界杯志愿服务者的服务。在记者席上,60多名志愿者为记者们提供帮助。一位志愿者对记者说,中韩热身赛实际是在仁川举行世界杯比赛的一次总演习,所有的志愿者都出动了。他很诚恳地说,您需要什么帮助尽管吩咐,一定想办法满足您的要求。为了试验一下志愿者的服务,记者请他帮助联系采访一名比赛组委会的人员,不一会儿,他果真向记者介绍了一位负责人。记者又要这位志愿者及时提供双方球队的出场名单,果然在比赛开始前,出场名单就送到了记者手中。此后,记者遇到什么问题就找穿着黄色背心的服务者,都得到了比较满意的解决。
世界杯韩国组委会已经组建并培训了16万名志愿者。在世界杯期间,他们将分布在各个赛场以及饭店、旅游点,为来访的外国旅游者和游客提供服务。除了这些志愿者外,韩国还推出了名誉翻译导游。这些名誉翻译导游主要由主妇、大学生、技术人员等不同职业、不同年龄的人员自愿组成,并经过韩国观光公社的严格选拔。他们陪同游客参加各种文化活动,提供交通、住宿信息,为客人担任翻译和导游。所有的这些服务均免费。在名誉翻译导游的网站(WWW.goodwillguide.com)上有中文、英文、日文等栏目,在网站上填一张申请表,就可以在约定的时间获得这种服务。
●中国情结●
走在汉城市的大街上,你会发现市内交通标志牌上,汉字比以前多了,这是汉城市为帮助中国游客出行采取的一项措施。中国足球队第一次参加世界杯赛,而且中国队的比赛又在韩国进行。因此,中国队、中国游客和球迷也就成了汉城市重点关照的对象。
许多韩国记者见到中国记者时,都会问:韩国队有希望打入16强吗?中国队能打进16强吗?在中韩热身赛结束后,一位韩国同行指着赛场上的一幅写着“韩中携手共同打进16强”的大幅标语说,“希望两国的球队能实现这个目标”。汉城市副市长卓秉伍在接受记者采访时说,今年是中韩建交10周年,又是汉城市与北京市结为友好城市5周年。中国队还将在6月13日在汉城与土耳其队比赛。喜事一件接一件。他说,在中国队进行比赛时,1000万汉城市民都将是中国队的后援,都将为中国队加油呐喊。他说,如果韩国队和中国队都能打进16强,那就喜上加喜了。
谈到住宿问题,市观光局长说,汉城市已经确保了近4万个房间,还准备了两个露营地和700家民居,基本上问题不大。康副市长立即指示道,民居要准备一些世界杯的材料和交通地图等,而且要印发有关民居的材料广为散发,否则中国客人住民居也不知道到哪儿去住。市交通企划课课长表示,在世界杯前,汉城市所有地铁站都将标有汉字,并且将以适当的价格推出一种可以无限制乘坐地铁的乘车卡,以减轻地面交通的压力。说到翻译问题时,康副市长又要求翻译不仅要语言流畅,而且还要学习一些中国文化,这样才更能沟通。
汉城市的统计显示,为了保证中国游客和球迷在世界杯期间的吃、住、行,汉城市已经选择120多家餐厅作为中国人专门餐厅、并将引导餐厅老板开发中国人喜欢的饭菜。韩国观光公社为了向中国游客和球迷提供适合口味的饭菜,最近出版了一本名为《中国人喜欢的菜单》的小册子,里面详细介绍了31种韩国料理和中国料理相结合的菜肴的材料和做法,其中包括红烧豆腐、鱼香茄子等。观光公社将把这本小册子推荐给中国餐厅的厨师,并建议餐厅把每个菜肴的价位定在5000至1万韩元之内(1300韩元合1美元)。汉城市也已经出版了《汉城住宿设备》、《汉城旅游指南》、《汉城十大名所》等中文图书,将免费向中国客人提供,以帮助中国人的吃住行。汉城市警察厅为了帮助外国人处理在世界杯期间遇到的麻烦,从4月15日起正式启动了“外国人112报警服务”,报警服务包括汉语、英语、日语等7种语言。
在世界杯倒计时30天时,韩国总统金大中在世界杯公园开园仪式发表了讲话。他呼吁各举办比赛的城市“不要让外国客人在交通、住宿等方面感到任何不便,同时要向世界表现出韩国是个有秩序的、清洁的和亲切的国家”。他表示要把本届世界杯“办成历史上最成功的世界杯”,以大大提高韩国的国际形象,并将创造11万亿韩元的产值、5万亿韩元的附加值以及数十万个就业岗位,同时促进出口、外商投资和旅游业的发展。
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