俄罗斯铁路特殊服务
【俄罗斯《总结》周刊5月1日一期文章】题:特殊列车(作者 伊·梅利尼科娃)
铁路部门开始用优质服务吸引腰包鼓鼓的旅客。只要有钱,就可以乘坐商务包厢甚至专列。
“罗斯”号列车将于5月4日从雅罗斯拉夫尔车站出发,开始今年的首航。站台上将没有人群,车厢里坐的都是体面人。“罗斯”没有固定路线,它是根据旅客的要求定路线的。直到前不久,坐这趟车的还都是外国游客。现在,只要付得起租金和铁路服务费,谁都可以租用它。这样的列车在俄罗斯不止一列。
商务包厢
时间长是俄罗斯火车的一个无法克服的缺点。从莫斯科到符拉迪沃斯托克要开整整7天,商人是不会坐这种车的。但可以争取其他有钱人,为他们提供舒适的环境和额外的服务。
第一列超舒适型列车是去年出现的,跑的恰好是莫斯科至符拉迪沃斯托克这条线路。这列车的票价比普通列车贵,高达10165卢布(普通列车软卧票价为4666卢布,硬卧票价为3120卢布)。为了吸引旅客,铁路部门改装了包厢,加上了沐浴间,每个包厢都配备了微波炉、冰箱和电视机。列车员都是经过精心挑选的。莫斯科铁路局共有44辆列车,已经改装的只有5辆。计划今后在开往南方的普通列车上挂上高级车厢(仍称商务车厢,虽然商人坐得很少)。从6月2日开始,从莫斯科开往明斯克、沃尔库塔和阿德列尔的线路也将配备经济型高级车厢。这种车厢虽然不配家用电器,但床比普通车厢的略宽,被褥都是新浆洗过、熨得平平整整的。旅客还能吃到免费的热饭菜,喝到咖啡或茶,外加一小瓶葡萄酒。它的票价仅比普通卧铺票高出300卢布。
高级车厢
商务车厢和经济型高级车厢只适合中等收入者。高收入者愿坐火车出行的也不少。去年在铁路设备展览会上展出了高级包厢。每节车厢只有4个包厢,每个包厢都配备带沐浴的卫生间和空调。一个包厢可以容纳一至三人:沙发可以变成双人床,还有一张可以翻下的单人床。每个包厢都有录音带、DVD或CD播放机,液晶显示屏,可以上网。车厢的一头还有酒吧。俄罗斯交通部已经订购了15辆高级列车,准备明年初在莫斯科开往赫尔辛基、阿德列尔、圣彼得堡和下诺夫哥罗德的线路上使用。其票价相当于普通卧铺票的1·5—2倍。
如果说高级车厢是将来的事,豪华车厢现在就已经出现了。这种车厢里有摆着双人床的大卧室,有配备计算机和卫星通讯的办公室,有会议室、秘书间、警卫间,还有浴室和厨房。这样的车厢租用一昼夜需要200美元,还要支付11张卧铺票的费用。只要和莫斯科铁路局签定合同,想去哪里都可以。车厢可以挂到要去方向的普通列车上,到达目的地后,车厢与列车脱离,停在备用线上,仍可继续租用。
莫斯科铁路局旅客服务部主管豪华车厢出租的经理米·秋林说,这种“火车旅社”很受欢迎。25节车厢已经全部租出,而且队一直排到了秋天。
旅游不一定非要租用车厢,也可以乘火车。开头提到的“罗斯”号列车就可以提供这样的服务。一般由旅行社租赁整辆列车,主要是外国旅行社。从前不久起,俄国的旅游者也开始乘坐“罗斯”列车。莫斯科铁路局向公司出租整辆列车。它由6节车厢、3节餐车组成,另有一节带有沐浴室、洗衣机、烫衣板和理发室的车厢、一节可以喝酒和跳舞的酒吧车厢。每节车厢的租赁费为130—200美元不等。虽然价格不菲,但租赁的清单已经排满了半年。
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