公司大学:竞争优势之源
【英国《金融时报》3月25日文章】题:合作和学习的企业战略(作者 劳伦斯·坦普)
全世界大大小小的公司都在开办自己的“公司大学”,其中有些已经办了多年。
真正的公司大学并不是简单地把公司的培训部门重新组合在一起、或者东拼西凑把一些不相干的课程按某种方式糅合在一起。
真正的公司大学应当是企业战略、企业文化和人力资源开发交汇融合的地方。它通常涉及一系列课程或计划,这些课程或计划通常都是根据公司的需要设计的,但有时候也会涉及“外部”课程或为公司的合作伙伴及行业协会设置的课程。
人们利用这些公司大学加强对发展竞争优势来说至关重要的三种公司属性:共同的价值观、共同的使命感和工作技能。那些在公司大学学习过的人,就像在其它大学学习过的人一样,都会有一些共同语言,一些特别的思维方式,尽管他们仍然拥有自己的个性和思想。他们在学习过程中受影响,但不是被洗脑。
公司大学常常是说明一家公司在人力资源方面投资意愿的最明显的晴雨表。由于公司面临的问题多种多样,不可能找到一种能适合所有公司情况的公司大学通用模式。重要的是要有一个总体设想。
由于基础设施是现成的,由于经理人员已经习惯于通过公司大学学习新技能,所以通过公司大学传授技能是最经济有效的。
公司大学运用各种学习方法,其中包括个案学习讨论、模拟、讲座以及最近越来越强调的“实战学习”。所谓“实战学习”是指参加学习的人所学的知识是跟他们将要担任的“实际”工作紧密结合的。
总的来说,公司大学同高等教育机构建立了良好的关系。它们不是要否定大学教育,而是要模仿大学教育经验并创立自己的品牌。许多办得很成功的公司大学从最好的商学院聘请优秀的教授讲课,请本公司高级官员——包括首席执行官和项目主管——讲课,并且还从公司外面请有实践经验的人来讲课。
除了依靠主管人员,公司高层领导必须积极过问公司大学的教育情况。根据我们的经验,只有首席执行官才有权对公司大学作出权威的评价。
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