中小企业必须选择正确的技术发展策略

【台湾《经济日报》三月二日文章】题：中小企业如何在改善经营管理制度上谋求提高生产力（作者胡锦标）
从提高生产力的观点来看，一个企业要不断成长与发展，就要不断在技术方面研究与创新，以提高生产力。
根据一位学者的分析，技术进步的原因，不外创新、规模经济、外部经济、劳动力的改良、较佳的管理、产品组成的改善等六项，其中“创新”位居首要。资金比较短缺的中小企业面临高科技高度竞争的时代，不创新即落伍，因此在有限的财力下，必须选择正确的技术创新与发展策略，并有突破性的发展，才能和大企业一较长短。
中小企业如何选择技术发展的策略？一九七九年日本特许（专利）厅，对日本中小企业创新成功的个案归纳了十二个特征：（一）大多数企业的领导人，即为新技术或新产品的决策者与推动者。（二）企业领导人经常就是提出创意的人。创新构想的主要来源有个人的直觉、客户的情报，或由研究过程中产生。（三）研究开发主题的选择，经常针对技术的提升、市场需求的将来、客户抱怨的消除，以及特殊订单的处理等方面，尤其是特殊订单的处理，通常是促成新技术开发的动力与灵感。（四）研究开发的推动虽然以既有的研究开发部门为核心，但是经常也广泛利用外界的人才，组成专案小组，共同进行研究开发。（五）为确保核心技术，约有八成是靠自己内部累积的技术，二成是靠外部机构支援研究。（六）利用外部机构的主要目的在于引进自己所缺乏的技术，利用自己所没有的研究设备。（七）从研究开发到商品化的各阶段，战略与情报等各种研究开发的管理，相当有效。（八）与大企业相比，中小企业从研究开发到商品化时间较短，产品从决定开发到试作，有百分之四十六的企业在一年内完成，由试作成功到销售，有百分之四十八的企业在一年内完成。由此可见，中小企业对新产品的研究开发反应快速，比大企业来得灵活，只要技术策略运用成功，有时也可战胜大企业。（九）为保有独创的新技术或新产品优势，采取大企业无法进入的策略。（十）因专门化产品较适合多种少量的生产，而且因为不易大量生产，所以走专门化路线的企业，比走总合路线者多。（十一）不少企业因巧妙组合相关业者的技术而获致成功。（十二）产品多集中在市场规模较小，而大企业无利可图的领域。
综上所述，日本中小企业努力
的方向，是以行销为主，
其次是人才、资金及策略。
因此谈到中小企业，
技术创新的策略应该有下
列几点：（一）进入技术变动大的领域：技术一旦发展接近成熟阶段，则大规模的产销常是致胜的关键，而这经常是大企业的天下，中小企业没太大希望，因此许多中小企业乃避开技术成熟的领域，专门进入技术变动大的领域寻求机会。（二）密切配合市场需求：由于中小企业的风险承担能力薄弱，因此要以技术创新作为主要致胜武器，尽量降低市场风险。许多中小企业的做法是从最终产品动脑筋，先着手开发能密切配合市场需要的技术，而不敢盲目从事较基础性的研究。（三）集中资源重点攻击：几乎所有技术创新功成的中小企业都是在某一阶段内重点攻击，才能比大企业更有优异的表现。（四）重视研究发展及专业人才的培养：对于中小企业而言，要以技术创新见长，其最大凭借是高度技术密集的人力资源，所以人力发展应该是中小企业首要的努力目标。（五）决策弹性高、机动应变能力强：中小企业由于人员较少，沟通方便，因此决策甚具弹性，同时因资源有限，常集中运用，因此应变能力强。