美国：一个凡事都要咨询的国家

【《美国新闻与世界报道》三月二十四日文章】美国人事无巨细都爱咨询，无论是购置一所价值数百万美元的仓库还是买菜，都要听听专家的意见。他们希望知道吃什么有利健康，怎样物色一个好幼儿园，如何提高公司的利润和怎样修理浴室。
这些建议有时有用，有时无用，有时甚至毫无必要去听。但是，在《幸福》杂志上留名的一千家企业中有百分之九十五的公司都乐于听取外界的建议。千千万万的美国人也是如此。民意调查人伯恩斯·罗帕估计，有一百六十万个家庭在送子女上大学问题上寻求建依靠别人议，八十万人购买新车时帮助，八百万人在购买股票时请别人提供咨询。
咨询业在七十年代应运而生、八十年代蓬勃发展。今年的营业额可望达到一百五十亿美元以上，有例为证——·企业：经营管理的咨询业务已发展成年营业额为四十亿美元的行业。去年，咨询公司的收入增长了百分之二十八。·个人咨询业：全国十三万四千名精神病专家、心理学家和社会工作者每年收入超过六十亿美
元。·个人理财咨询业：二十年前，这项业务基本上还没出现，但是目前精于此业的人在十万以上。他们每年的收入超过五十亿美元。·政治：全美大约有一万零二百名业余的和专职的政治咨询人员，他们在每两年一次的选举中能挣得二亿美元。·美国政府：联邦政府估计，它每年在雇佣咨询人方面的开支超过二十亿美元。民间人士估计，其开支足有一百亿美元。·印刷业：销售额为一百亿美元的书刊印刷所出的书籍大多具有咨询性质。·广播：无线电广播网的咨询节目每年获得五百万美元的收入。作为电视咨询节目的有公共广播社的《华尔街之周》和《这所老房屋》，在美国收看这两个节目的家庭有三、四百万户。
政治咨询人在单独开业前往往参与过竞选工作。那些为提供咨询而著书立说、撰写专栏文章的人们也许都是些专家，但是更可能是些善于舞文弄墨、又会迎合人们需要的人物。大多数理财咨询人都是从保险业和经纪业起家的。
过去，管理咨询人多数是从企业界起家的，但是现在往往是从大学直接进入咨询业。据哈佛商学院发表的报告，该校一九八五年的毕业生中直接进入咨询业的占百分之二十二，人均年收入为五万五千美
元。