儿童旅馆乐陶陶

【德国《世界报》4月19日报道】题：做孩子生意的旅馆
让父母和孩子同时享受到内容丰富且心情放松的假期不是件容易事，因为这需要特别周到的安排。奥地利“第一婴儿和儿童旅馆”深谙此道。其宗旨简单有效：为每个度假的父母和孩子提供最好的服务。如今拥有76家分店的“儿童旅馆”在奥地利、德国、列支敦士登、瑞士的年营业额约为1·7亿欧元。
“儿童旅馆”既能帮孩子们度过一个难忘的假期，也能使父母拥有自由空间。为了给父母提供晚上泡吧休闲的自由空间，每天晚上都有工作人员在旅馆的走廊上值班巡查，以便随时发现并安慰哭闹的孩子。“儿童旅馆”的室内和室外游泳池能让大人和小孩各自找到自己的乐趣。设备先进的美容室能提供桑拿、香熏、专业化妆和按摩服务，与任何一家纯粹的美容店相比都毫不逊色。过去的南瓜种植园被改造成孩子们玩耍的“海盗王国”。旅馆的滑雪场是冬天里的娱乐场所。此外，旅馆还有放养山羊和毛驴的小型动物园。宽敞的公寓楼除了有各自独立的父母房、儿童房和厨房，还有许多周到的儿童保护设施。旅馆还准备了专供儿童或婴儿的食品，当然还要有一排儿童娱乐室和手工制作室。
但是这些硬件只是让旅馆气氛变得更好的基础。“儿童旅馆”成功的重要因素是“以人为本”。旅馆服务人员全部来自方圆15公里内的居民。他们的服务热情能让心存疑虑的父母放心地把孩子托付给旅馆人员照看。负责照顾孩子和调动孩子情绪的工作人员由从事过幼儿教育和有当母亲经验的人组成。这种人员配备使得“儿童旅馆”甚至推出了照看婴儿的服务项目。
每当孩子们满面笑容地离开父母的怀抱，兴奋地投入娱乐球池时，父母们最初的疑虑便烟消云散了。每当孩子晚上自豪地述说自己和一名真正的鞋匠共同手工制作了钱包时，每当孩子参加完化装盛会兴高采烈地回家后，每当孩子外出远足乘坐小型蒸汽船或爬山后，父母们也都感到非常高兴，因为他们也享受到了孩子们心中的喜悦和快乐。

母亲摆脱疲劳的好去处——美容室

孩子们在小型动物园中骑驴玩耍

色彩斑谰的“海盗王国”让孩子们非常着迷