西方企业以搞情报为荣

【台湾《联合报》１１月１２日文章】题：商业战国时代（作者郑丽园）
如果你以“搜集商情”的重要性问一名哈佛大学企管系毕业生，十之八九的答案必是——那是公司图书管理员的工作；但对日本工商界主管而言，情报的搜集是公司员工的天职，也是公司赖以兴旺的活泉。
基于这种不同心态，过去十几年来，欧美人士可谓吃尽日本人的暗亏，在知己而不知彼的战略下，节节败退。
为了挽回颓势，欧美工商界也顾不了“工业道德”，开始跟进。除了灌输职员充当间谍的美德，必要时，还要求他们客串“００７”。
像“日立”为套取情报，曾在８０年代初期支付ＩＢＭ职员５２万美元；化工界的间谍为探索杜邦厂实力，派专机在工厂上空盘旋拍照；“全录”为扳回被佳能占去的市场，索性将佳能复印机拆开，设法青出于蓝地推出新产品，克敌制胜。在无所不用其极的间谍行径普遍沸腾下，业界对可能面临的以其人之道反治其人之身的危险，都忐忑不安。
于是各公司无不加强“纪律”，不时对职员晓以不泄漏商情的大义，有的尚以解聘或可能遭“对簿公堂”的威胁来警惕高级主管。
可是，光是有效控制人的因素不能解决问题，神乎其技的电子窃听仪器才是企业界防不胜防的克星。目前存在的各式窃听设计，其杀伤力经常令工商界无以因应。
譬如，目前的激光枪能以测量办公室窗户的震动，遥听半英里外人们的对话；又藉电脑本身放射出的无线电波，能在两条街外读出电脑荧幕内容，还有能让人透视信封内文字的喷雾剂等，不一而足。
当然，间谍公司也同时备有破解上述监听的灵光设计。比方，供人置于口袋内的假香烟盒，一旦身上装有窃听器者靠近，烟盒便敏感地震动起来。
当然，投入这种节节高升的商情大战，金钱、时间的成本难以评估，而且是否能回收也是未定数，但处于全球疯狂互相搜情报的大局里，不作情报的结果可能是全盘皆输，所以坚持与否，岂不明白？