美国公司之间的情报战

华盛顿来讯
从今年四月一日起，美国著名的食品生产厂家凯洛格公司将一改其沿袭了八十年的传统，开始禁止公众参观该公司的食品生产线。原因是，有人利用参观机会窃去了它的快餐食品工艺。
利用各种机会窃取商情和技术已在美国工商业界成风。据调查，在美国最大的五百家公司中，五分之四以上的公司在最近的三年里增加了情报工作支出。许多公司毫不掩饰地承认它们设有刺探情报的部门，其中包括象施乐公司，通用电气公司、通用汽车公司、国际商用机械公司和美国电报电话公司等举世闻名的大公司。另有许多公司对此则讳而不言，采用偷偷干的办法。平均起来，每家公司每年要花四十五万美元的情报费用，而五年以前，许多公司还没有这方面的开支。
美国有一些公司专门靠刺探情报为生。例如，华盛顿有五家咨询公司专门研究商业公司的竞争情况，出卖分析报告。一家名叫“华盛顿研究家”的公司迄今已举办了一千多次有关如何刺探商业情报的讲座。
据报道，各公司在刺探情报、技术时多采取合法手段，例如把对手的产品拆开重装的“逆工程”法、情报交换、参观车间、查询存于政府部门的公司报告，与贸易组织保持电话联系、经常与商管部门、供货商、顾客交换意见等方式。
马里兰州的玛丽尤特公司拥有一百五十家旅馆和一千家饭店。为保持其竞争能力，它经常派雇员去对手旅馆住一住了解情况，然后再在自己的旅馆里划出试验范围如法炮制。此外，这家公司还付钱给建筑承包商，请他们调查分析对手的旅馆造价，甚至包括蓝图等。施乐公司则常常与直接或间接的竞争对手签订合同交换情报。例如，它最近就与柯达公司交换了有关厂房设计的情报。在涉及到外国竞争对手时，美国公司就采取别的办法。通用汽车公司同丰田汽车公司合作在加利福尼亚设厂，目的是希望知道日本人是如何进行成本管理的。