香饵钓金龟

【美国《商业周刊》3月11日一期文章】题：为什么Egg能够成功？（作者　戴维·费尔兰）
在线销售、在线出租和在线银行，难道这一切没有随着网络炸弹而爆炸吗？如果是的话，定是有人忘记告诉保罗·格拉顿了。格拉顿是总部位于伦敦的因特网金融服务公司Egg　PLC的首席执行官，该公司经营得很好。在成立以来的4年时间里，它已经吸引了超过200万的客户。去年的总收入为1·32亿美元，几乎是公司成立第一年收入的10倍。2月25日，Egg公布了它在2001年最后3个月赢利570万美元。
这与正大量亏损的欧洲大多数网络银行（如经营困难的德国Consors　Discount　—　Broker和意大利的Bipop等）形成了对比。马萨诸塞州剑桥市福里斯特研究公司驻伦敦的高级分析员雷穆斯·布雷特说：“Egg是一个陷于困境的行业里仅有的优质企业之一。”
Egg发展成为欧洲第一大在线银行有点偶然。它是1998年由英国保诚集团设立的，通过电话进行业务。该保险公司目前仍拥有Egg79%的股份。但是Egg向储户提供的高利率吸引了大量生意，电话多得难以招架。管理层于是通过网站吸引了新的客户。此后，Egg为了招揽新老顾客采取了一系列促销措施，包括新发行的信用卡6个月内无息使用。其在线商店也取得了巨大的成功，顾客可使用公司的信用卡购买从成衣到化石的各类商品。