新主管十诫
【德国《经济周刊》网络版3月14日文章】题:如何成为优秀的领导
一个人被提拔是很快的事:一夜之间您就可能成为领导。但怎样才能实现呢?“尽快成功”十点建议能助您成功并赢得员工的尊重。
1、了解团队的情况
作为新领导,首先要在这方面花费些精力。因此,在最初的几天里您只有一项任务:谈话,谈话,再谈话。在每位员工身上至少要花费1小时时间,问他们对工作的期望是什么。而且要作出这样的表示,即您不受预先制订的方案的影响,而是愿意向员工们学习。
2、不做任何许诺
特别是在原来的部门得到提拔的年轻领导容易犯的一个错误就是:轻率地许诺。如果以后不能兑现这些诺言,那么员工们就会失去对您的信任。因此一开始您什么也不要许诺。等到以后成功了,将会是皆大欢喜。
3、谨慎地变革
尊重现状对每个新手来说是重要的事情。在作重大改变之前您要询问一下:为什么程序是现在这个样子,而不是别的样子?这样您就能很快发现,最重要的工作是什么。
4、向员工通报情况
领导应该定期召开全体员工大会。如果您能坦率地对待问题,把情况讲清楚,并使您的决策透明,那么这能避免种种谣传和恐慌。
5、保持距离
同员工们处得太密切对您来说不见得就是好事。处在领导位置必然有孤独感,您必须忍受这一点。
6、提供自由空间
您要给员工提供用来进行有创意的思考和工作所需要的自由。只要最后结果是好的,至于员工在哪里,对您来说都是无所谓的。
7、调动员工的积极性
最能调动员工积极性的既不是金钱也不是晋升的前途。只要领导信任、承认以及鼓励他们,他们就会做出最好的成绩。所以您要经常肯定他们的重要性并要有所表示,例如送束花或给以特殊奖励作为他(她)工作的回报。
8、适当表扬
作为领导应该知道,不能持“多表扬员工就不会发牢骚”这样的观点。但如何才能做到表扬适当呢?首先是在员工取得成绩后就马上表扬,而不是在几个月之后。您在同他的私下交谈中提出表扬尤为重要,这样您可以通过具体的例子来强调您如何为他的工作热情所感动。
9、多委托同事
作为领导您不一定是最好的办事员。为了集中精力处理真正重要的任务,您应该学会把例行的公事、会议、与顾客的联系等委托给您的同事们去做。但是委托任务之前要交待清楚。
10、寻找可以信任的人
作为年轻的领导,如果您不想太孤独,那么您必须有盟友,例如和您同级别的部门领导。但是您必须事先进行考察,公司里谁是您可以信任的人。此外,结交外部门的良师益友也是有帮助的。年轻的领导可以和他们讨论在本单位不敢谈论的问题。
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