重视技术培训摧毁等级结构
【美国《商业日报》11月4日文章】题:顾问预言管理形式将出现革命(记者威廉·安布鲁斯)
如果你是贵公司的战略策划者,而且你试图对90年代进行预测,下面便是汤姆·彼得斯先生为你提供的可以借鉴的一些设想。
彼得斯说,在90年代管理一个公司比50年代“有意思得多”。彼得斯是《寻求完美》和《追求完美》这两本畅销书的作者之一。
彼得斯在10月27日的全国电视记者招待会上说,对大小公司来说“这是一个出现令人畏惧的机会的时候。”这次记者招待会是由联邦运通公司与洛特斯发展公司及国际商用机器公司的个人计算机经销商共同主办的。
彼得斯说:“我们可能处在一场在2000年以后如何组织人员办事的最重要的革命之中。”
他最新出版的书名为《在混乱中求兴旺:管理革命手册》。
他呼吁公司多在技术和培训上投资,而且要“摧毁”它们的等级结构。他赞扬了联邦运通公司,说它在公司董事长和总裁与公司最低一级职员之间只有5个管理层次。
他说,有15或20个管理层次的公司已经落后了,在90年代将进一步落后。
彼得斯说,公司也必须国际化。他指出,加利福尼亚每年进口800亿美元的货物,他说:“我们已经生活在太平洋年代。”
史密斯先生说:“即使最小的公司也能成为全球性公司。如今许多公司认为在香港设立一个销售机构是正常的。”他也出席了电视记者招待会。
他说,如今的市场主要不是从地理上划分,而是依靠在整个商业网络中发挥的作用。“这是发生根本变革的典型时期”。
纽约的奥布里·兰斯顿公司的副总经理戴维·琼斯也预测说,90年代将是“重新注意基本原理”的十年。
在此期间,企业将更加重视生产和销售,而不那么重视年轻的工商管理硕士们在金融方面搞一些花样翻新的手法。

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