一次不愉快的旅行

【香港《镜报》月刊一月号文章】题：上海之行的尴尬（作者王大兆）
去年九月初，笔者前往温州，参加该市经济技术开发总公司成立大会并进行采访报道。途经上海的一段旅程，给我留下了不愉快的印象。
九月八日，我们完成了在温州的采访任务，当天乘坐新近下水的中国第一艘双体客轮离温赴沪。刚登轮就看见同行的袁先生正和服务员争执。一问，原来是两位与我们一起上船的外国少女找不到特等舱，袁懂英文，为之带路，边走边向服务员询问特等舱所在，谁知服务员没好气地回答：你带她们来的，你应该帮她们找……这种极不礼貌的语言，把袁先生激怒了，终于爆发了这场舌战。
下午睡了一觉，起床后按规定时间去吃晚饭，到了餐厅门口，只见里面乱哄哄的，尽管还有不少旅客在吃饭，服务员们却毫不客气地将空椅空凳乒乒乓乓地扔在桌上，一面用水管往地上冲水，一面挥舞着大扫把。面对如此恶劣的气氛，叫人怎么进餐？于是，我们只好回房啃饼干充饥。这的确是条漂亮的船，作为一个中国人，深为我国能自行设计制造这样的客船而自豪！然而由于保养差，几乎把这条新船搞得不象样子。房间里冷气不冷，问服务员，说是两部机器只能开一部，一怪也；房内洗手间水龙头不好用，抽水马桶盖已损坏，广播喇叭不响，二怪也；船上有电台，但不准乘客发电报，说是尚未有这项服务，三怪也。更令人奇怪的是，船票上只有床号而无房号，我们只好在每个房间逐铺查看才终算找到。
次日上午，蒙船上关怀，我们总算在二等舱客人用膳的小餐厅里，吃了一顿满意的客饭。这样好的餐厅，为什么不对旅客开放，而放弃获取经济效益的机会呢？令人百思不得其解。