领先对手的秘密

【德国《法兰克福汇报》文章】题：在危机中发展
不久前麦肯锡公司发表了一份调查报告，这份报告调查了400家企业在过去30多年里所取得的经济成就。结果是：每获得3—7年的高速发展后，“高增长的企业”总是降到工业企业的一般水平上。如果人们把观察时间拉长一些，那就会清楚地发现，个别公司在20多年里能够一次又一次地创造超出平均水平的成绩。在这个周期性升降的后面首先隐藏着这样一个事实：竞争优势会随着时间的推移而减弱，它需要不断地创造。
要想实现富有成效的转变必须适应新的情况———更确切地说，鉴于公司周围存在新的危险和机遇，公司的发展需要有自己的特色。不管经营还是销售，不管生产还是后勤，成功的公司最后通过独特的创新活动在市场上与众不同，并且通过创造性地发展新的经营活动不断创造新的竞争优势。
在寻求创造性的和有意义的不同之处时，“商业模式”的计划能够带来利润：使企业的创新活动与被利用的资源相结合，通过这两者的结合，市场机遇会得到最佳利用。
生产和销售的情况是相似的：在企业内生产或者与外部合作伙伴共同生产，通过目录、因特网或者自己的驻外机构销售。重要的是，各种各样的企业活动要相互协调，并要和公司的资源相适应。这样就会产生协调作用，企业也会变得更有特色，竞争对手就难以模仿领先的根源。
有关企业转变这个主题的17份调查报告的结果表明，企业的繁荣阶段平均持续3·1年，企业的衰退期平均持续2·8年。将来这种基本的周期也不会有任何改变。因此管理者必须学会把繁荣与衰退理解成正常的发展，在危机中为将来的增长确定发展方向。竞争优势是以进一步提高质量、创造性和所有领域的革新为基础，而不是首先以降低成本的措施为基础。将这些原则付诸实施才是企业管理人员面临的真正挑战。