电脑产品市场失利苹果公司内讧分裂

美国苹果电脑公司的创办人兼董事长史蒂夫·乔布斯的创业史，以甜始，以苦终。在最近几个月，乔布斯与该公司总经理约翰·斯卡利发生摩擦，受到压制和排挤，终于在九月十七日向公司递交了辞呈，并准备另起炉灶，组建一家新公司。车库起家成青年楷模一九七六年，年仅二十一岁的乔布斯与史蒂夫·沃兹尼亚克一起，在他父亲的汽车库里造出他的第一台“苹果”牌电脑，这种电脑在一九八○年占美国个人电脑市场销售量的百分之三十二。一九八二年，硅谷的各家硅片公司都遭到不同程度的亏损，而苹果电脑公司的收入却比前一年猛增百分之八十一。到今年春季，苹果电脑公司已发展成拥有二十亿美元资产的大公司。该公司在硅谷占有二十二幢大楼，在得克萨斯州、新加坡和爱尔兰还开设了分公司。乔布斯今年不过三十岁，就已经腰揣百万了。
乔布斯已成为美国创业家的缩影和一夕发财的象征。甚至里根总统在最近的谈话中也勉励青年人向乔布斯和沃兹尼亚克学习，“追随这两名大学生的足迹，因为他们从住宅的后车库里搞成了一家美国最伟大的电脑公司。”固步自封乔布斯大起大落与乔布斯关系密切的人都说，干劲与自负使乔布斯把苹果电脑公司建成一家著名的大公司，但同时也使他听不进别人的意见，从而固步自封。从去年春天开始，该公司的电脑业走下坡路，几种产品在市场上失利。与此同时，在新产品的开发和经营管理中，国际商用机器公司后来居上，其产品在一九八五年占美国个人电脑市场销售量的百分之三十，而苹果电脑公司却从一九八○年的百分之三十二下降到百分之二十四。面对这一挑战，乔布斯却无动于衷，仍一味追求技术上的精制来迎合少数人的需要而忽视广大顾客的需求，致使苹果电脑公司的财务状况坏到前所未有的地步，乔布斯也因此成为公司里的众矢之的。尽管他仍是公司的最大股东，但却被赶出公司的主要办公大楼，到一幢辅助大楼的办公室上班。锐意改革斯卡利大权独揽一九八三年，当斯卡利还是百事可乐公司总经理时，乔布斯看中了他在市场促销方面的专长和丰富的经验，便以每年二百二十万美元的薪金和红利将他挖到苹果电脑公司，担任总经理兼执行董事。
斯卡利现年四十六岁，他的市场促销策略是在重大球赛时间中，或在其他重大事件（如总统大选）发生时，购买电视和国际性刊物（如《新闻周刊》和《时代》周刊）的广告时间和版面，大事宣传苹果牌电脑的功能，使其获得与群众接触的最佳机会。这一宣传手法为苹果牌电脑创出了名声，斯卡利去年因此被广告商选为名人之一。
斯卡利与乔布斯的私交发展很快，成为一种既可以说是兄弟，又可以说是父子式的关系。他们这种关系甚至受到苹果电脑公司其他上层领导人的妒忌。
但是从今年初开始，苹果电脑公司的财务状况每况愈下，斯卡利主张改革公司的经营方式，但乔布斯却执意反对。不久，斯卡利便开始全面重组公司的行政管理与生产活动，以削减开支。据说，这些行动因遭到乔布斯的极力反对而无法开展，于是斯卡利就有意要踢开乔布斯。与此同时，乔布斯也千方百计想排挤斯卡利。今年五月底，在斯卡利访问中国时，乔布斯作出最后一次努力，企图挤走斯卡利，但遭到了公司董事会成员们的反对。面对这种情况，斯卡利不得不在七月举行的一次会议上宣布：乔布斯现在和今后都将不得在公司的经营中发挥作用。
另起炉灶公司矛盾白热化从此，乔布斯就一直对创办一个新的公司跃跃欲试。他与苹果电脑公司董事会的关系也开始恶化，而当他决定在高等学府的教育用途方面寻找新产品的市场时，这种恶化了的关系达到了白热化程度。因为高等教育用的电脑本是苹果电脑公司的主要销售对象之一，乔布斯这样做，等于是要同苹果公司公开摊牌了。此后，他又挖走了苹果电脑公司的五名年轻的高级技术人员，使他与苹果公司管理层矛盾更激化，最后导致他辞去董事长职务。
尽管乔布斯强调，他的新公司不会利用苹果电脑公司的专利技术，但是苹果电脑公司正在考虑以利益冲突或偷窃商业机密为理由，对乔布斯提出起诉。
乔布斯这次重新创业的资金将来自出售他在苹果电脑公司的两千一百万美元的股份。分析家们认为，乔布斯虽然很有钱，也能找到人来另开新公司，但他要想再创办一个象苹果电脑公司一样规模和成功的企业，也决非易事。因为现在电脑业的竞争远比苹果电脑公司初创时激烈得多。再说，创业两次都成功的人，在美国电脑业内几乎还无先例。
缺乏人才苹果公司前途未卜乔布斯离开苹果电脑公司后，人们最关注的是这家公司未来的创新构思，因为这是科技发展中企业生存的主要关键。目前，电脑界人士最大的期望是，要看到苹果电脑公司突破科技上的障碍，制造出能与国际商用机器公司的电脑沟通的系统。而要稳固自己在市场上的竞争能力，苹果电脑公司必须发展资据共用系统、档案服务、区域联系网、调制解调器、储存单位扩张卡和能从一个工作状态转换到另一个工作状态的转换系统。
据报道，苹果电脑公司目前最大的苦恼是，缺少一名具有高水准的工程师来领导产品的设计与发展。因此，斯卡利目前正积极寻找这名“关键人才”。苹果电脑公司的前途未卜。
乔布斯另起炉灶的主要目的无非是对斯卡利进行报复。分析家认为，他离开苹果电脑公司可能造成的最大悲剧是两败俱伤。（谭卫兵）