永不满足的美国大企业家史密斯（中）

在史密斯推动通用汽车公司进入新的业务领域里的努力中，最巨大和最重要的收购行动，在一九八五年年中之前，就是收购电子资料系统公司。史密斯买下这家公司，有三项策略目标：一、该公司的电脑技术，可使开设“农神公司”的计划加速实现；二、使通用汽车公司本身的资料处理部门作业流线化，也就是精简工作，提高工作效率；三、可从电子资料系统公司的企业文化中学到东西，像更快的决策过程，事业心的驱策，以及摆脱对大堆文卷表报的依赖，从创新的观念中得到收获。第九号最有影响人物五十年代初期，当时任通用汽车公司总裁的威尔逊说过一句名言：“‘对通用汽车公司有利的事情，也就是对美国有利的事情。”这句话显示当时通用汽车公司与美国政府之间的密切关系。几十年之后的今天，根据《美国新闻与世界报道》的调查，史密斯是今天美国政府以外，在对美国最有影响力的二十位人物中居第九位。
一九八五年三月十五——十六日，《亚洲华尔街日报》第一版报道了史密斯目前在通用汽车公司里所进行的一场大刀阔斧的体制大改革。这条消息说，通用汽车公司“有一位有战略学头脑的计划者。这个人从二千多年前中国一位战略家写的《孙子兵法》中学到了东西。”
“这个人”，就是罗杰·史密斯。他在一九八一年出任通用汽车公司董事会主席。商场如战场，他运用《孙子兵法》，道理易朋。
史密斯是一位成功的企业家。成功的企业家有许多标志。其中一个标志是，他（她）们都热衷于办企业的基本原则，同时大力鼓励及进行改革，决不容忍官僚主义。
史密斯登上通用汽车公司董事会主席的宝座之后，并没有让自己表现为饱食终日、无所事事的闲角，而是进一步励精图治，把这家世界上最大的汽车制造公司办得更好，规模更大。
二十年代，通用汽车公司的董事会主席史隆先生采取了财政控制制度及分散经营制，为后来这家公司的成长和发展铺平了道路。史密斯恢复了史隆先生的一些经营管理原则，使通用汽车公司保持为美国企业界仅次于埃克森石油公司的第二号巨人地位，但是在经营管理方面则具有小型企业的灵活性。
当今世界上，任何一家企业求生存，谋发展，都必需进行改革，尤以从老路上走过来的企业为然。改革则生，不改革则亡。史密斯出任通用汽车公司主席以后，高唱改革进行曲。他作为公司的最高主管，唱起了强化这个庞大企业的进行曲，这首进行曲的最强音是：改革！改革！再改革！改革是强化这个企业的任务中心。
史密斯推行改革运动的成果，已经见得到了。在营业额最高的一九七九年，该公司每售一美元的货物，净赚四·四美分，而在一九八四年，它每一美元销货额的净收入是五·四美分。但是，史密斯仍不满意。小公司影响大公司通用汽车公司的员工，在美国工业界是工资最高、受到最好照顾的员工之一。他们的工资不比别家公司差，福利待遇第一等，红利又分得多。该公司的高年资主管们都说，这种慷慨的津贴，在员工心中注入一种观念，就是通用汽车公司坚如罄石，稳若泰山，只等着升迁就是了。
买下电子资料系统公司这件事，却使通用汽车公司产生剧烈的变化。一位部门的主管说：“长期以来，人们感到通用汽车公司的主管们拿着的是铁饭碗，从摇篮到坟墓，都受到保护。现在我们开始担心这只母鸡的健康，而不只是注意它生下多少金蛋。”
在一向放任自流地行动的电脑工业中，电子资料系统公司显得很古怪，与众不同。这家公司的管理，就像一所军事学校。
电子资料系统公司的经理们办事认真，不胡闹，以完成任务为导向的工作态度，获得罗杰·史密斯的热情支持，使得通用汽车公司的一部分主管人员，真不知道到底是谁兼并了谁。
事实上，史密斯和通用汽车公司的其他领导人，都希望电子资料系统公司成为母公司人员在工作上的模范。
一个小公司能够影响形若巨人的母公司的原因之一是，电子资料系统公司懂电脑，而电脑将会对全世界的汽车生产方法，起重大作用。今天的机器人在汽车制造过程中所做的焊合接缝、搬动沉重的部件、喷漆，只不过是汽车制造中技术快速发展的婴儿期而已。通用汽车公司在有远见的史密斯的推动之下，正在以冒险家精神，进入明天一代机器人的领域之中。
从一九八四年到一九八五年，通用汽车公司已经在明天一代机器人、机器视觉、人为信息方面具有领先工艺。而所有这些装置，都靠电脑来运转。
其实，除了汽车生产之外，电子资料系统公司还影响了通用汽车公司的业务和管理体制。
电子资料系统公司的董事长佩洛特说：“史密斯对我说过：‘如果有任何人，拿着一本通用汽车公司的作业手册出现，你就给我把他枪毙。’”
电子资料系统公司在一九八五年初，已经加强了通用汽车公司管理方面的管制。这家公司创造了一种以电脑追踪保健费用的新方法，可使通用汽车公司每年省下两亿美元——大约是二十亿美元保健总费用的百分之十。（中）