圣诞新年喜双至　网上购物业兴隆

圣诞新年喜双至　网上购物业兴隆

【德国《商报》网络版12月24日报道】尽管今年经济衰退和消费不景气，但网上零售贸易仍然创下新纪录。像福里斯特研究公司和波士顿咨询集团这样一些研究公司预测，今年全世界的网上销售额预计超过1000亿美元，而在圣诞节前4个星期里销售额将占全年的20%，无论在世界上最大的电子商业市场美国还是在欧洲，圣诞节的销售向来是营业年度中销售量最大的时期。
在网上销售业中居领先地位的亚马孙网上销售公司估计，它在德国的圣诞节销售额将增加40%以上。根据这家公司自己公布的数字，它在过去几个星期里每天收到的订单超过10万份，去年是7万份左右。
预计明年的网上购物增长率将减弱，尤其是美国。美国的网上购物市场比欧洲发达。今年美国的网上销售额与去年相比可能“只”增长20%。市场分析家理查德·戈塞说：“在上网居民已经达到63%的美国，正常的经济发展趋势对电子商业造成的影响要比在欧洲或拉美大得多。”
【美国《商业周刊》12月24日一期文章】题：购物者拥向网络
据做市场调查的商情网络公司统计，与许多传统零售商店缓慢的一位数销售增长率相比，12月2日前一周内网上销售达到了创记录的15亿美元，使第四季度的网上销售可望突破100亿美元，超过去年销售总额的12%。
事实上，今年将会是一个很好的网上销售年。商情评估公司跟踪调查了2000个电子商务网站，它预测今年的网上销售将增长31%，全年销售总额达333亿美元。
当然，电子零售仍然只占零售总量的一小部分：今年只有2%。销售增长速度也从前几年起开始减慢。但网上购物仍然势不可挡。分析家说，网上购物越来越成为主流。据尼尔森网络评估公司统计，美国成人中将近1/3的人选择在线购物。尽管购物者仍偏重于高收入、高学历人群，但今年的在线购物者中有60%都是女性，而在两年前这一数字还仅为39%。
许多电子零售商正在使购物经历变得更为便利，这一点也起到了积极作用。高盛公司、哈里斯交互公司（Harris　Interactive）和尼尔森网络评估公司11月份的调查显示，顾客对网上购物的满意程度比去年提高了17%。大多数网站现在在基本服务方面有了很大进步。
随着顾客兴致的大增，电子零售商在很多情况下也可以舍弃惯用的促销手段了。马特公司的网上商店Blue—Light．com现在只为少数商品提供免费送货服务。