台经济界人士认为：中小企业应重视开创力和应变力

【台湾《经济日报》九月二十日报道】题：产业升级配合座谈会如何重振中小企业的开创力与应变力
张钧：（省属行库中小企业联合辅导中心总经理）一般而言，中小企业的经营具有弹性，应变力比大企业强得多，但开创力则比大企业弱。
我们在辅导中小企业时，曾经有过一个很成功的案例。一家电子公司在十二年前创业时，只有八十万元资金，由几位电子科系出身的同学集资而成，在前八九年间，由于该企业欠缺开创力，无法突破三四千万元的营业额。但他们是专业人才，故能坚持在电子业的领域发展，从电子零件代理、电子计算机、电话答录器及电视游乐器等产品，一直固守在电子业的圈子。
后来该中小企业看清美国一家公司独霸电话市场的局面即将消失，遂积极发展适合美国市场的“单片式电话机”，业绩成长突飞猛进。
唯好景不常，七十三年营业额再次下降。但该中小企业并未因此而倒闭，反而更致力于员工的精简、存货的管理，如今尚屹立不动。由于该中小企业会计制度健全、财务、资料又都公开，一直是我们辅导的对象。
分析该企业成功的特点有下列几项：①对产品的选择，具有专业能力，一直在电子业内发展；很多中小企业则喜欢盲目投资，或没耐心发展新产品。
②对产品的选择具有应变力，制造通信产品的大项目不变，但小项目一直在变，寻求市场上最有前途的商品。
③对零件的选择别具眼光，大力生产单片电话机时，选用当地生产的零件，后来国际市场缺货，该企业因与零件供应厂已建立深厚的关系，货源并未中断。
④该企业组织结构坚强’由技术群创业，更懂得善用技术人才，每年选一二位优秀员工人股参与经营，使该公司目前具有一大群技术老板。上面所提的企业充分具备“随机应变”的能力，员工在公司景气最好时，高达三千人，最少则剩下五百人，因他们已将资遣费计算在成本之内，保持自己“可大可小”的活力及弹性。在经营企业当中，最重要在保持一定的成长目标，这是开创力；并且要懂得修剪，选择最适合自己的生存规模，这就是应变力。
石滋宜：（中国生产力中心总经理）每一个中小企业在设立当初，都具有开创力，否则不会成长，问题是欠缺“持续性”的开创力，面临不景气时，再欠缺应变力。经营企业的人，贵在有前瞻的眼光，又要能衡量本身的力量。
生产力中心最近曾访问一家鞋厂，本来也属中小企业，已有七、八年的小规模成长。但负责人不因此而自满，他知道在资讯业发达的今日，高科技产品前途光明，遂转而投资生产高分子隐形眼镜，其投资经营的眼光令人佩服。
中小企业的管理更要懂得“尊重人性”，提供员工可激发潜能的工作环境，使员工发挥脑筋的创造力。因此，企业的应变力、开创力，并不是对老板个人的要求，而是对全体员工，期待他们具有创造力，并能掌握变化的趋势。
李成家（中小企业协会秘书长）中小企业要求发展，应重视市场与竞争力的问题，只要能掌握变化，没有什么景气、不景气的问题。
现在的社会瞬息万变，只要事先作规划，看清问题的本质，即能进一步“掌握变化”、“迎接变化”、“善用变化”，而且，可把每一个变化都当做一个“机会”。
一个具有竞争力的企业，即经得起层层考验，经营者没有“十项全能”的，一定要靠分工合作及专业化，才能建立团队精神。以前讲“维持现状就是落伍”；现在变成“进步比别人慢就是落伍”，中小企业的开创力和适应力，是靠平常锻炼而来的。
赵既昌：（台湾中小企业银行董事长）企业的开创力指发展之道，应变力指生存之道，没有生存，就没有发展；没有发展，更无法生存，过去的景气好，随便经营就可生存；如今经济衰退，又面临产业结构调整，企业稍微欠缺应变力，即无法与人竞争。
再加上现在企业的应变力，不只靠专长，光是技术好，不足应变，还须多了解行销、市场等情况。
开创力，则是每个中小企业原始本能，是整个事业开创的诱因，但企业一步步发展时，仍应有精密的计划，不能盲目投资。
中小企业生存之道，首先要培养健全的经营观念，根绝抄袭、模效的习惯，才能接受各种挑战。其次应加强财务管理，因为没有完整会计制度的企业，多半作盲目的冒险经营，若订单断断续续，将严重影响企业生存。
“保留盈余”是企业稳定生存的关键，部分企业在赚钱时，资本主不懂得保留，甚至作盲目投资，等到景气不好，公司没有盈余保留，造成财务不稳定，对资金周转一点应变力都没有。建议投资较大、回收较慢的企业，要注意适当的盈余保留。
中小企业要充分发挥本身专长的技术，只要技术能领先同业，便是竞争成功的最重要凭借；加上能以市场作主导，即可建立稳定的行销策略。另一方面则要着重成本分析，做到“馏铢必较、分毫必争”来严格控制生产成本，寻求最高经济利益。
此外亦应注意产品的生命周期曲线，及早做好市场蜕变的准备工作。如企业经营者在最赚钱时忽略产业周期变化，而未做好应变的准备，则到颓势来临时，往往措手不及而倒闭。此种应变策略包括产品项目的调整、新产品的开发、产品新性能的创造、对行销市场与对象的开辟等。
部分企业认为银行融资不足，其实，有利润的行业才能使银行敢于放款，假如企业经营的利润很薄，应赶快应变！若还拖下去，如何应付沉重的利息负担？