因特网几家欢乐几家愁

因特网几家欢乐几家愁

CEO吃一堑长一智
【英国《金融时报》文章】题：网络时代的教训（作者　戴维·约菲　玛丽·库韦克）
起初，他们告诉你，因特网改变一切。现在，他们却说，什么都没改变。你是不是听糊涂了？20世纪90年代末因特网热达到最高潮的时候，企业都被迫摒弃了旧规则。现在，因特网泡沫已经破灭，人们又众口一辞地传达出新信息。他们说，不论有没有因特网，竞争战略的原则始终不变。
这一“回到基础”的运动有它的道理。不论当今流行的是什么科技，创造经济价值的观念永远是成功的秘诀所在。因特网的竞争至少给了我们以下一些教训：
不要对强大的对手视而不见网络公司的企业公关费用飙升，在许多人看来即意味着成功。这种战略其实存在着严重的缺陷———因特网时代首先声名鹊起的网景公司的命运即是例证。对许多公司而言，“对强大的对手视而不见”是失败的第一步。一个比较有效的策略是：将自己定位在强大的竞争对手之侧，而不是让双方处于敌对地位。
掌上计算器材公司（Palm　Computing　company）的发展史就显示出了这种战略的优势。一开始，公司保持低调，用创始人杰夫·霍金斯的话说，其产品是“个人电脑的伙伴，而非替代者”。此外，霍金斯还淡化公司产品作为软件平台的潜力，以防止最危险的对手微软将其视为重大威胁。这些举措使掌上电脑不被微软重视，公司因此获得了两年时间创建庞大的基础。
抓住你的对手　另一个至关重要的新经济策略是：利用合伙关系将激烈的竞争转化成较为友好的局面。电子港湾（eBay）公司在处理与美国在线（AOL）的关系时就采取了这一策略。
自1997年起，电子港湾公司与美国在线连续进行了3场有关营销协议的谈判。电子港湾有两个目标：一是扩大客户基础，这样可以使公司在未来竞争中处于上风；二是刺激美国在线置身于电子港湾的领地之外。迄今为止，电子港湾公司的策略在降低美国在线对其进攻的兴趣和能力方面行之有效。
避免以牙还牙　聪明的战略家不会亦步亦趋地跟随竞争对手的行动，只在自己拥有优势的领域回击对手。
雅虎在1998年末开展了免费拍卖服务。经过仔细研究后，电子港湾决定坚持原来的做法，拒绝取消拍卖费。当雅虎拍卖服务在今年初开始收费时，电子港湾的决定被证明是正确的。此外，电子港湾还顶住了压力，没有与雄心勃勃的雅虎在广告战上一决高下。相反，他们大大加强了基层营销投入，这是一个电子港湾相对强势的领域。对进攻仅仅作出间接回应或者根本不作回应是很困难的事情，但正是这个策略使电子港湾这样的公司处于领先地位。
SOHO一族自由并寂寞着
【《今日美国报》12月5日文章】题：在家办公：方便，但寂寞透顶（作者　克雷格·威尔逊）
几天前我在家办公。第一次。我知道自己已经落伍了。
上百万美国人在家办公已经好几年，很多人为能穿着睡衣同老板说话而高兴。而我，还是习惯于在冲完澡后穿上正式的外套。
遛完狗，吃完早饭，然后，不是出门，而是坐到楼上居室的桌前，这似乎怪怪的。上班的行程只有30秒。我没穿鞋。
瞧，我想只有成年人才会这么做———成年人非常守规矩，非常成熟，而且很有积极性，他们径直走进自家的另一个房间，然后开始埋头于全天的工作。
大多数朋友事先就断言，我会讨厌在家办公，然后灰溜溜地放弃。也许他们说对了。
但是每次我采访在家办公的人———艺术家、作家、那个做松饼的狂妄的朱莉娅·蔡尔德———我总会环顾四周，然后羡慕他们的生活是那么的美妙。我常常想起一位艺术家，在他的工作室里，他的那些狗在各个角落里打着盹。
不过，我将是第一个承认自己喜欢工作场所社交活动的人。
我喜欢在桌子间踱来踱去，观察每天从老板的玻璃办公室进出的人，猜想这一天谁又有麻烦了。
在家里，我只能监视我的狗———墨菲，而它总是在我的脚边安静地睡觉，办公室活动可不在它关心的事务之列。一切都那么静。惟一熟悉的办公室声音是从计算机那里发出的。
窗外，威廉带着两只黄色纽芬兰犬———玛吉和布丽奇特，在慢慢地溜达。我还能听到垃圾工在远处挨家挨户地收垃圾、喊叫、刹车，垃圾车从山上向我这边隆隆驶过来。
然后又静下来，至少直到邮差托尼拨弄信箱的盖子，这才让墨菲站起来以示抗议。
我能学着接受这种节奏吗？我怀疑。或者我应该把便携式电视机从厨房拖到楼上，放着肥皂剧当作背景噪音，就像在办公室里一样？
电话铃响了。我猜是老板，他是来检查我，确认上班时间我没在楼下嚼着奥利奥饼干，看电视。我拿起听筒，操着职业的腔调说：“克雷格·威尔逊！《生活》杂志！”
另一端沉默了一会儿，然后一个陌生人开始告诉我，可以把所有的贷款合并为简单的月度付款。她说：“快速，简单。”
这是我在6个小时之后第一次与人接触。
“接着说，”我说。