利用家庭联欢会示范方式销售货物
【台湾《经济日报》九月四日文章】题:贩卖内衣的夏露丽(作者徐重仁黄淑丽)
夏露丽公司是目前在日本当地,利用聚会示范方式贩卖女性内衣、胸罩、鞋袜等商品而闻名的公司。由于它的出现,迫使华戈尔在日本市场陷于苦战。
该公司一九八四年的营业额约达三百亿日元,预计今年可达三百五十亿日元,是一家稳健成长的企业。
最近由于妇女就业机会增加,使利用聚会示范的贩卖方式不易施展。为了弥补这个缺失,该公司最近又推出展示贩卖做为因应之道。其贩卖方式,是以家庭聚会邀集亲朋好友,进行试穿、试用,并加以推荐介绍。这是针对女性到百货公司或专门店购买内衣、胸罩,易生羞怯心理,因此,往往不加试穿即买回,导致穿不合身的问题而设计的贩卖方式。由于这种聚会示范贩卖方式,可以先自由试穿,且在很好的气氛下决定购买,所以十分受妇女消费者的欢迎。
家庭聚会贩卖是夏露丽公司成功的秘诀,同时其商品质量、售后服务,以及各代理店、特约店和家庭聚会会员的热心推销,也是不可或缺的要素。
它的贩卖方式大致如下:只要在聚会贩卖中,购买商品在一万日元以上的顾客,即有资格成为会员,目前该公司在日本国内共拥有一百三十万名会员。成为会员的人在下次购买商品时,可亨爱百分之二十五的折扣。
会员在三个月内贩卖该公司货物达四十万元以上,且举办过二十次家庭聚会贩卖者,即可成为公司的特约店。
目前在日本全国有两万家特约店,规模庞大。特约店欲成为代理店,必须于六个月内,贩卖成绩达三百万日元以上,并且举办五十次以上的家庭聚会销售。代理店的会员必须经过公司的甄试,其中包括工作态度、商品知识等的测验。若成为代理店,商品进货可有百分之六十的折扣,进货价格仅为特约店进价的一半。
该公司现有八百二十家代理店,其中有二百二十家成立公司组织,会员有百分之九十九均属女性。
夏露丽公司目前拥有四十家协作工厂,对其所制造的商品均有严格的品质管制。同时设顾客服务中心,专门处理各种顾客抱怨与咨询。

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