“我是公司的一员”

据日本《横滨》双月刊今年第三期报道，日本各大公司都非常重视对即将走上工作岗位的新雇员加紧进行训练，对老雇员也定期培训，促使每个雇员树立“我是公司的一员”的观念。
今年春天，九州一家银行作出规定，新招聘的男性大学毕业生必须一律到银行的单身宿舍住两年。在这期间，银行不仅要训练他们掌握银行业务的基本功，而且要使他们懂得常识和变得成熟起来，以便能够成为负责的社会成员。
白天银行把他们派到各个分行去学习银行的实际业务；晚上年龄较大的同事则在宿舍里管教他们。
这家银行制订这套培训制度，为的是消除常常可以听到的对年轻人的下述指责：对周围发生的事情不闻不问，丝毫也不懂得自己作为社会一员应尽的责任。
在日本，所有名副其实的机构都强调要对新来的雇员进行培训。横滨饭店规定，对新雇员一律要培训一个月，其中一半的时间不是向他们讲授饭店的业务，而是教他们懂得自己应该对周围的社会承担责任，其中包括让他们到饭店前面的公园去打扫卫生。饭店选派有两三年工作经验的年轻雇员负责监督新雇员的实际业务训练。由于饭店从年轻雇员中挑人担负这种责任，而且鼓励他们工作，从而促使所有的年轻雇员都发奋努力，以争取跻身于中层人员的行列。同时，这样做还加强了青年雇员之间的团结。
新雇员从技术方面来说往往需要训练一年。首先，新雇员要了解公司的情况和本人要担负的工作，以及就业条件和工作制度等等，随后要接受现场实际训练，然后才分配到各部门工作。
但是，日本公司训练的对象并不局限于新来的雇员。它们认为，雇员在同一家公司里连续工作十到十五年之后，往往会失去动力和灵感。为了使他们不因循守旧，必须定期或不定期地对他们进行培训，使他们了解最新知识。各家公司通常都有自己的培训计划。较小的企业由于缺乏设施和人员，常常把雇员送到别的机构举办的培训班代培。如果雇员愿意，有些公司还允许他们到技术学校、大学举办的夜校或函授学校学习，公司负责出部分或全部培训费用。
为了使雇员放眼世界，许多公司早上都举办英语会话班。
日本人选择一个职业后，往往是在一家公司里一直工作到退休。雇员只要工作认真，自然而然就能提薪升级。对日本人来说，找到工作不是“有了职业”，而是“加入了一家公司”，“公司的发展”就是“我的发展”。他们普遍下意识地把公司看成“我们的公司”，这种观念促使他们更加努力工作。
在美国，我们常常听说科长不愿意把自己的本领传给助手，原因是如果助手精通业务，他们自己就会丢饭碗。日本的情况恰恰相反。如果助手们的业务水平都提高了，公司的事业就会昌盛起来，这会给科长带来荣耀。日鲁工业公司是横滨的一家中等规模的公司。每当新招聘来的雇员结束培训后，公司的总经理都要为他们举行欢迎会，以促使他们树立“我是公司的一员”的观念。（金柯）