人人都需要发言人

如今，新闻发言人行业已经成为一种纯粹的商业交易，当西方国家的媒体从高层政治经济领域渗透到百姓生活中的时候，似乎——
【美国《华盛顿邮报》8月13日文章】题：百年铁嘴（记者　林顿·威克斯）
在这个媒体时代，发言人无处不在。过去，只有政府高级官员或是企业界高级行政人员才拥有发言人。现在，随着生活的多样化，我们所有人可能都不时需要一个发言人。
未来人们可能会将20世纪看作发言人的世纪。进入21世纪才刚刚一年半，我们就已经发现：马林纳·艾因给众议员加里·康迪特当发言人；伊丽莎白·奎格利给已认罪的溺婴犯安德烈娅·耶茨当发言人；威廉·沙特纳给普赖斯网上销售公司当发言人；而著名高尔夫球选手“老虎”伍兹给一大批商品当发言人。
为什么现在发言人如此普遍呢？
设在加利福尼亚州的发言人培训公司纽厄尔—马休斯公司的约翰娜·马休斯解释说：“有时，人们觉得最好是由别人代自己讲明原委。”
要当一名发言人，必须将自己的职责当作一件纯生意上的交易来做。也就是说，发言人是当事人雇来的，当事人让讲什么，就讲什么。
在马休斯看来，必须这样评判一个发言人：发言人的表情占50%，发言人的遣词造句占42%，发言人所说的内容占8%。然而“发言人最重要的技巧就是‘声东击西’：当有人问你一个你不想回答的棘手问题时，你必须引开话题。”
岔开话题、误导听众、掩饰事实、大肆撒谎……这些就是一个发言人夏季训练营每天的活动。
当一名发言人还意味着你必须常道歉，或者说你的当事人道歉。在马萨诸塞州代理州长简·斯威夫特不久前错误地任命了一名死人担任州顾问委员会委员后，向公众道歉的任务落到了她的发言人身上。当一名穆斯林游客因为安全检查设施出错而被赶出白宫后，布什总统的发言人阿里·弗莱舍说：“总统对这一错误和不当行动感到非常关注，总统代表白宫作出道歉。”
其实，几乎天天都有人充当我们的发言人，只是我们不这样叫罢了。律师、房地产经纪人、保险经纪人、助手和我们的老板都曾经当过我们的发言人。
鲍威尔—泰特公关公司的乔迪·鲍威尔说，有时候普通人也有可能真的需要一名真正的职业发言人。鲍威尔说：“看到电视上有些人的表现，我想：天啊，应该有人帮这些人理清头绪。他们被各种事务搞得焦头烂额，要搞清楚的事太多了。”
鲍威尔应该非常清楚这些事情。他曾经当过卡特总统的新闻秘书。没有人比总统发言人更了解发言人这一工作了。当福特的总统新闻秘书内森1977年离职时，他在办公室衣橱里给新来的鲍威尔留了一件防弹衣——几乎每一位离职的总统新闻秘书都给继任者留下这件防弹衣。内森还给鲍威尔留了一张字条：“希望你不会用到它。祝你好运，内森。”
有时，在当事人不慎因为开一个过分的玩笑引发严重后果时，发言人会被当事人叫去收拾局面。
当农业部长厄尔·巴茨1976年开了一个种族问题的玩笑后，他自己出来向公众道歉。但当里根总统1984年对苏联遭轰炸开玩笑时，他要求他的发言人拉里·斯皮克斯来收拾混乱局面。当局面越来越紧张时，斯皮克斯又请出另一位白宫发言人安森·富兰克林来帮忙……
据一位资深的发言人问题专家肯·赫斯基说，发言人的时代起于1962年：“我认为那是在雷切尔·卡森出版《寂静的春天》之后。”他说，这本以揭露杀虫剂对环境造成的破坏为主题的书使生化公司颜面扫地。于是，企业界开始雇用发言人。他说：“企业感到必须改变与公众交流的方式，于是企业界产生了发言人。”赫斯基说，渐渐地大部分企业都雇用了发言人。
随着一桩桩事故的发生，例如，“挑战者”号航天飞机爆炸、切尔诺贝利核电站核泄漏、埃克森公司原油泄漏、凡世通轮胎公司轮胎质量问题等，媒体对重大事故越来越关注，而这样一来各方面对发言人的需求就越来越大。
图片：
①1974年，福特总统的总统新闻秘书罗恩·内森
②担任尼克松总统的总统新闻秘书的罗恩·齐格勒有一次对《纽约时报》说，他过去有关水门事件的所有声明都是“无效的”。
③1987年，曾任里根总统和布什总统的总统新闻秘书马林·菲茨沃特