个人电脑在改变管理人员的工作和生活
【美国《幸福》杂志文章】题:个人电脑怎样改变管理人员的生活(作者:彼得·纳尔蒂)
个人电脑已在使用电脑的企业家生活中引起深刻的变化。有人问一家大银行的地区商业经理,他是如何使用电脑的?情况是这样:他使用的第一台电脑,开头用来制定预算,并为他属下的一千六百人做工资报酬计划。晚些时候,他又增购了一些设备,这样他就可以向在办公室里他的下属人员传递电子信息,给全国其它地方输送电子邮件,并向商业报刊要一些文章。
这位银行家在家里有第二台国际商用机器公司的个人电脑,最近通过电脑计算结果,使他深信购买一幢价值二十二万五千美元的别墅是不值得的。他还用这台个人电脑晚上在家里办公。总之,这位银行家一夫大约用两小时花在电脑上,大致相当于他在使用现代生活的两个最重要的设备——汽车和电话上所花费的时间。
记者向备有电脑的管理人员进行多次采访中发现了这种日益依赖个人电脑的格局。事实上发生的事情的确在改变人们的生活方式。
最明显的差别涉及速度这个不算小的问题。这位银行家承认:“我用电脑做任何事情所花的时间都只有我通常所花的时间的十分之一。”由于管理人员掌握这种计算能力,他们只要用过去需要的时间的一小部分就能使问题得到解答。更为重要的是,他们还可以提出以前人们没有时间来回答的问题。
个人电脑还改变了人们的工作场所和他们在班上需要做的事。有些人在路上干在办公室里干的那类工作,而且,许多人发现自己在家里能做更多的工作。不论从哪方面看,管理人员工作和休息之间本已模糊的界限变得更加模糊了。
一家管理咨询公司——迪尔博德集团——的副总经理戴维·德尔估计,现在美国有百分之十七的管理人员和百分之十三的高级经理使用电脑。他估计,每年销售额十亿美元以上的五百家公司现有二百到五百台个人电脑在工作,到一九九○年,这个数字将增长十倍。
大多数在工作中使用电脑的管理人员都发现自己着了迷。他们发现,他们在办公室里花的时间可以减少。自行计算的管理人员发现,他们用不了几天的时间就能在个人电脑中建立一套较小的、然而是有用的基础资料。如再训练一名秘书,把新的信息储存进去就能使资料不断更新。这样,进行计算只需要几分钟。电脑最为深远的影响可能是在办公室权力的结构方面——电脑摧毁了层次重叠的机构,使它更加难以分层把持权力。拥有电脑的管理人员很快注意到,他们不再需要那么多打字工作和统计分析工作。秘书和助理工作人员有的可以裁减,有的可以调做其他工作。

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