美国服务行业向集约化阶段过渡

【苏联《美国》杂志报道】题：美国服务行业的集约化趋势
服务行业的迅速扩大是美国经济发展的一个最重要特征。
广泛采用技术设备和组织劳动的工业化方法，在美国正在成为服务行业发展的越来越重要的方面。
服务行业的技术进步依靠物质生产部门最新尖端科学的蓬勃发展，这就是电机工业、电子计算机生产部门、仪器制造业、医疗和制药工业、商业设备生产部门等。在机器制造业范围内，突出旅馆业、化学洗涤、洗衣店和银行等所需设备的专业化生产部门。财政信贷领域：电子计算机的广泛使用，实际上已使处理支票和其他货币票据、办理各种汇款事宜、处理出纳业务、搜集和处理市场信息的手段发生了革命。利用终端机实际上很快就可以检验支票持有者的偿付能力。安装在商店、旅馆、机场，甚至安装在街道上及银行里的出纳机，使人们能在一天里的任何时刻存入或提取款项，得到限定数额的贷款和处理转帐事宜。卫生保健方面：使用电子计算机来进行诊断、监督治疗过程、实现挂号自动化、整理病历、进行化验、记录病情和搜集患者的信息，这种做法得到了广泛的发展。新式的Ｘ光机和实验设备，使搞一项研究的劳动消耗量能减少很多，并加速了研究工作。商业部门：在装卸、商店内部搬运、商品的包装、库存物资的管理和批量商品补充等劳动量大的工序机械化和自动化方面，蕴藏着取代活劳动的极大可能性。电子技术已成为大型商业企业的必要部分。在批发商业方面，这种技术首先用于加快和简化库存物品的盘点和管理。七十年代中期，几乎有一半批发公司实现了这些工序的计算机化。在零售商业方面，电子计算机可以履行同顾客结帐、研究行情、进行预测、管理库存物品和收集信息等多种职能。组织生产的工业化方法：提高劳动生产率因素的意义特别大，因为服务行业的劳动力机械化和自动化能力比物质生产部门低得多。
建立在自我服务基础上的、能够大大节约劳动的零售商业方法，是利用工业组织方法的鲜明例子。自我服务方式在批发商业、公共饮食业、加油站、洗衣房等部门也得到了日益广泛的普及。
服务行业同工业一体化可以大大节省劳动。食品工业企业和公共饮食业的联营就是一个例子。
设有厨房炉灶的公共饮食业要比传统的咖啡馆和饭店等灵活得多。这些企业的销售额已经超过美国全部公共饮食系统销售额的百分之八十。
工商业公司以及农业推销公司得到了广泛发展。它们代替了那些与供应者的联系具有不经常和不稳定性质的商业企业。这种垂直一体化形式的商业在零售贸易额中占百分之七十二，在批发贸易额中约占百分之五十。
另一个一体化形式是把工业企业与维修和技术服务结合在一起的联合公司。
总的来说，可以认为，美国服务行业目前正处在由粗放型再生产向集约型再生产过渡阶段。服务行业集约化对美国劳动力市场产生很大影响，加剧了失业问题。历来这些部门被认为是“吸收”从工业和农业中排挤出的一部分劳动力。这一部门至今仍朝着这个方向发展，不过势头已经减弱。