关键问题是重新确定同亚洲的关系
【美国《公司》杂志1988年9月号文章】题:重新确定同亚洲的关系是美国未来发展的关键
在美国根据宪法即将跨入第三个一百年的时候,它正面临着从未有过的一系列问题,这些问题涉及美国的根本特点和它要承担的任务以及它最终的命运。直到最近10年,美国人还心安理得地把自己看成是发源于欧洲的西方文化的先行者。
建设一个成功的美国未来应该做的头一件事情,就是重新确定我们同东方的关系。太平洋沿岸地区是新兴经济力量的熔炉。这个地区有世界上最高的经济增长率,自1960年以来便显著地提高了它在世界经济中所占的份额。
过去10年中,西欧根本没有取得如此辉煌的成就。在战后年代出现伟大的“欧洲奇迹”之后,70年代意味着欧洲大陆衰落时期的到来,其经济增长率远远低于亚洲和美国。
在许多美国领导人试图仿效日本和一些欧洲国家所采用的组织严密的经济体系时,这些国家和其他国家的人们却把美国的开拓进取型体系看作是经济前途的先兆。据日本通产省1986年发表的一份报告,面对着迅速缩短的产品开发周期、来自其他亚洲国家日趋激烈的竞争和急速成长的适销对路市场,日本必须不再依赖那种“驯顺的职员”,应该转而依靠那些具有开拓进取特点的个人。
在未来的竞争中,优势将属于这样的一些国家和公司:它们具有强大的实力,以致能够培养个人的首创精神。创造性和迅速作出决定的能力。
好象在经济上调整与亚洲的关系还不够似的,美国社会本身也在经历着类似非欧洲化的过程。今天太平洋沿岸国家已成为新的合法移民的最大来源,而欧洲人仅占新移民的1/10。到建国300年时,绝大多数美国人可能是来自欧洲以外某些地区的人的后裔。美国白人象他们的欧洲堂兄弟一样,正在迅速老化,相比之下,美籍亚洲人和操西班牙语的美国人却依然年富力强、精力充沛。这些新的来自欧洲以外的美国人不仅将成为明天的基本顾客,而且将日益成为国家劳动力的最为重要的部分。几乎所有发展最快的制造业地区,从加利福尼亚州和得克萨斯州到佛罗里达州,主要依靠的都是移民劳动者。
同等重要的是,这些人在美国的熟练劳动力中所占的百分比在不断增大。
美国的公司还必须对今后哪些是贸易上最有发展前途的地区加以重新考虑。它们往往不承认亚洲是个潜在市场,而宁愿只在国内或在熟悉的欧洲市场上做生意。由于忽视新发展起来的市场,美国的企业可能正在把巨大的机会让给别的国家,尤其是日本。
美国公司的经理人员必须改变他们在另一个重要方面的想法,这样才能在进入第三个一百年的时候有竞争能力。
他们采取的管理方法必须能使雇员与公司更加休戚相关,并且给他们更大的动力以生产优质产品或提供优质服务。新的机器和方法只能使经营情况改进到一定的程度,更为重要的是激发工人和经理人员的积极性。
在许多情况下,过渡型公司本身是由亚洲出生的经理人员领导的,他们既为美国创业气氛所吸引,也在试图将孔子的原则灌输到他们的组织中去。西格马设计公司是由中国和越南移民办的计算机公司。
在这样的一些公司里,高级经理人员起的典型作用是使公司的奖金保持在低水平上,为了企业的长期兴旺而将全部利润用于投资。
这些公司成功的关键是它们认识到美国企业可以从亚洲模型中学到很多东西,而同时又依然保持着吸引如此多的人来美国的企业家的素养。
新从亚洲来的美国人给美国以活力、联系和知识诀窍。通过他们,美国人可以学到源于孔子的许多有效的管理思想,特别是关于对雇员、顾客和供应商承担义务的重要性的思想。

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