给居民诸多方便的日本快件邮运业

东京来讯
在日本的一些街道和高速公路上，每天都有画着小狗、黑猫、小熊、塘鹅、燕子和袋鼠等图样的卡车在奔跑。这，就是近几年在日本迅速发展起来的快件运送业。去年日本民间快件运送公司共运送小件行李、包裹两亿六千万件，比邮局的运送量多一倍。
过去，在日本寄包裹或其他邮件很不方便，要走很远的路，送到邮局或国营铁路车站。青森县一家汽车运输公司注意到了这一潜在的市场，于一九七四年成立了“绿色送货上门邮件公司”，揭开了快件运送业的帷幕。一九七六年，日本最老的运输公司——大和运输公司正式办理快件邮送服务项目，第一年就邮送了一百七十万个邮件。去年，这家公司邮送的邮件达一亿零九百万件。现在，日本共有五十多家快件运送公司，其中前十名公司的邮件承办量都占邮件运送总量的百分之九十五。
快件运送公司一切从方便顾客出发，分别指定几百家乃至上万家粮店、酒店、茶店、商店和超级市场为自己的特约协作服务点，形成一个周密的服务网络。顾客只要把所寄的东西打成包，送到附近的服务点就行了。街道服务点的小件行李先被送到地区中转站，然后再送到中心站。中心站的电子计算机处理系统，快速按地区分类。分好后，再装上卡车，日夜兼程送到目的地。从服务点收集邮件到中心站处理完毕，这一过程只需要几个小时就可以完成。因此，每个邮件可在第二天或第三天送到收件人手里。
现在，日本的公司和家庭已经不再为搬迁发愁了。只要打个电话，搬家公司就来到门前。根据工作量大小，确定一个等级（Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四级）。在指定的时间，搬运工人带着各种箱子进到屋里，片刻就可以搬光。寺田千代乃和她的丈夫寺田寿男一九七七年在大阪成立了艺术搬家公司。他们的搬运车里设有“客厅”，备有点心、饮料和音响机器。每一辆车可以装载一个八口之家的所有家具，同时，还可以让一家人坐在“客厅”里，一边吃点心一边庆贺乔迁。这家公司去年的营业额已达七十亿日元，成为日本最大的专业搬家公司。寺田千代乃，这位三十六岁的女经理正考虑把这种搬运方式推广到美国及其他国家去。
日本的邮局和国营铁路公司不甘心败给民间企业，开始增加邮车数量，开设自己的快件邮送服务项目。这种竞争将进一步促进日本快件运送业的发展。