托姆拉进入美国回收亭倡导‘体验’

托姆拉进入美国回收亭倡导‘体验’
【美国《华尔街日报》3月6日文章】题：赋予回收新意义　（记者吉姆·卡尔顿发自加利福尼亚的斯蒂迪奥城）
拉里·斯通过去经常去家附近的回收站卖废品，在散发着刺鼻气味的垃圾堆旁，卖废品的人排着长队，每个人都皱眉蹙额。
这一切都已成为过去。现在他去斯蒂迪奥城新建的一个行星回收亭卖他的瓶瓶罐罐。回收亭窗明几净，服务员满面笑容。在回收亭里，管理员付给斯通先生一张14·25美元的支票和一条擦手毛巾。66岁的斯通先生说：“你真的不能不被折服。”
挪威的回收公司托姆拉系统公司在加利福尼亚南部建了大约200个行星回收亭，它希望在整个美国推广回收亭。回收亭干净明亮，比传统的回收站方便。原来的回收站通常垃圾满地，每天只开门几个小时，而且一般在偏僻的地方，来往不便。
相反，行星回收亭通常在极易看到的超市停车场附近，即使管理员不在，顾客也可以通过一种与投币售货机作用相反的提款机操作，由机器计算你回收的废品，然后吐出一张可以兑换成现金的支票。尽管约三分之二的加利福尼亚人还是将可回收废品和其他垃圾放在路旁的铁桶里，不屑于卖废品，但是行星回收亭在美国越来越受欢迎：在那些取代了传统回收站的回收亭，废品的回收量增长了60%。
托姆拉公司的目标是使卖废品成为“一种体验”，而不是让人讨厌的麻烦事。托姆拉公司负责北美地区的主管格雷格·加维说：“我们想成为回收业的星巴克。”
这样说来，托姆拉公司面向的可能是一个巨大的市场。只有44%的美国人把废品放在路旁。即使在收废品付支票的10个州，仍有多达三分之一的居民嫌麻烦，他们要么把酒瓶放到居所附近路旁的铁桶里，要么是懒得去回收中心。
有了方便的回收亭，托姆拉公司希望改变这部分嫌麻烦的人的观点。废品回收研究所的执行主任富兰克林先生说：“行星回收亭的创意确实让废品回收变得有意思，而且让顾客觉得方便，因此它很有可能提高全国的回收率。”
现在，回收亭已初见成效。公司职员说，自去年4月在洛杉矶开始建回收亭取代回收站以来，回收量增长了60%。例如，在好莱坞附近的郊区，几周前在一家超市外设立的回收亭的回收量比被撤掉的两个回收桶的回收量增加了近一倍。托姆拉公司的经理说，这个回收亭估计每月回收10万个瓶瓶罐罐。
超市的一位经理说，废品回收站的管理员天天站在散发着异味的废品回收桶旁边，对健康极其有害。
有了行星回收亭，情况就不一样了。行星回收亭干净整洁，每逢有残余的饮料洒到地上，管理员就会立即冲洗干净。克里森·瑞安拿了几个空瓶子换回20个美分。她说：“最重要的是卖废品不会弄得你脏兮兮。”当管理员送她一小包葵花种子让她回家种上时，瑞安非常高兴。临走的时候，管理员送她一句赠言：“请记住，回收一个铝罐节约的能源足以让电视工作3小时。”
下午5点管理员下班后，顾客照例可以到回收亭卖废品。回收亭有计算废品量并吐出支票的机器。支票可以到超市换成现金。